Anmeldung mit Apple-ID schlägt fehl.
Guten Morgen,
ich kann mich nicht mit meiner Apple-ID auf dem MacBook Air anmelden. Bin auf meinem iPhone angemeldet wie immer. ID und Passwort sind jeweils auch korrekt. Beim Versuch, mich am PC anzumelden erscheint folgende Fehlermeldung: "Es ist ein unbekannter Fehler aufgetreten". Nichts weiter. Auf der Apple Seite kann ich die ID normal nutzen und auf dem iPhone wie gesagt auch.
Das MacBook wird von zwei Personen genutzt mit jeweils unterschiedlicher ID aber auch auf zwei verschiedenen Benutzerkonten. Liegt die Quelle des Problems etwas hier?
Was mache ich falsch? Was kann ich tun? Über Hilfe wäre ich sehr dankbar!
Mit freundlichen Grüßen
Lisbeth
MacBook Air, iOS 11.2.1