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Frage:

Frage: Bluetooth funktioniert nicht

Apple TV 3. Generation

Ich kann Geräte per bluetooth nicht verbinden.

Firmware ist aktuell, ich habe bereits einen restore durchgeführt.

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Antworten

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27. Dez. 2017, 10:22 als Antwort auf mcphersonn Als Antwort auf mcphersonn

Guten Tag mcphersonn,

wenn du Geräte nicht per Bluetooth mit deinem Apple TV 3. Generation koppeln kannst oder die Verbindung während der Verwendung abbricht, teste mal folgendes.
Prüfe dabei nach jedem der folgenden Schritte, ob das Problem weiterhin besteht.​
  1. Vergewissern Sie sich, dass Sie sich in Reichweite des Apple TV befinden und dass in der Nähe keine Funkstörungen vorliegen.
  2. Stellen Sie sicher, dass das Zubehör vollständig aufgeladen und eingeschaltet ist.
  3. Vergewissern Sie sich, dass auf den Bluetooth-Geräten und Apple TV die aktuelle Software installiert ist. Wenn Sie beispielsweise Beats Wireless-Kopfhörer verwenden, prüfen Sie, ob Firmwareaktualisierungen verfügbar sind.
  4. Stellen Sie Apple TV an einen anderen Ort in der Nähe Ihres Fernsehers.
  5. Suchen Sie Ihr Zubehör unter "Einstellungen" > "Fernbedienungen und Geräte" > "Bluetooth". Wenn es dort angezeigt wird, Sie aber keine Verbindung zum Gerät herstellen können, entkoppeln Sie es. Versuchen Sie dann, es erneut zu koppeln.
  6. Wenn Sie weitere Unterstützung bei der Kopplung oder Verwendung von Bluetooth-Geräten mit Apple TV benötigen, kontaktieren Sie den Hersteller des Produkts.
Auszug aus: Bluetooth-Zubehör für Apple TV 4K oder Apple TV (4. Generation) verwenden - Apple Support

Wenn dein Apple TV 3. Generation auch nach der Wiederherstellung nicht einwandfrei funktioniert, liegt wahrscheinlich ein Hardwaredefekt vor. Bringe dein Gerät dann zu einem Apple Store oder einem autorisierten Service Provider, damit diese eine Diagnose von deinem Apple TV durchführen können und um weitere Unterstützung zu erhalten. Bringe auch weiteres Zubehör mit, dass bei der Fehlerbehebung helfen könnte.

Service und Reparatur von Apple TV - Apple Support
Apple Store oder Apple autorisierten Servicepartner finden - Apple Support

Viel Spaß bei der weiteren Nutzung unseres Forums!
Liebe Grüße

27. Dez. 2017, 10:22

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