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Frage: Neues Macbook Air lässt sich nicht starten.

Neues Macbook Air lässt sich nicht starten. Es ladet bereits seit 2h und zeigt noch immer keine Reaktion... Einschalten nicht möglich! Hoffe hier kann mir jemand weiterhelfen! Vielen Dank im Voraus!

MacBook Air

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24. Dez. 2017, 20:51 als Antwort auf simon.d99 Als Antwort auf simon.d99

Wurde der SMC schon zurückgesetzt?

Hier die nötigen Schritte:

Den System Management Controller (SMC) auf dem Mac zurücksetzen - Apple Support


Wenn Ihr Mac auch nach Ausführen dieser Schritte nicht startet, besuchen Sie einen Apple Store oder autorisierten Apple Service Provider, um das Gerät weiter untersuchen zu lassen. Wenn Sie einen Apple Store besuchen möchten, vereinbaren Sie einen Termin an der Genius Bar, sofern ein solcher in Ihrem Land oder Ihrer Region verfügbar ist. Für Probleme, die nicht durch die Garantie oder den AppleCare Protection Plan (APP) abgedeckt sind, fällt möglicherweise eine Diagnosegebühr an.

aus: Probleme mit dem Einschalten Ihres Mac-Computers - Apple Support

24. Dez. 2017, 20:51

Antworten Hilfreich

24. Dez. 2017, 22:57 als Antwort auf simon.d99 Als Antwort auf simon.d99

Das Zurücksetzen erfolgt sozusagen ohne Strom. Entweder die Batterie bei älteren MacBooks vorher entfernen, aber

wenn ich das richtig verstehe, ist das MacBook Air aus, und die Batterie läßt sich nicht entfernen. Dann helfen hoffentlich diese Schritte:


So setzen Sie den SMC auf Mac-Notebooks zurück

Ermitteln Sie zunächst, ob die Batterie herausnehmbar ist. Die meisten älteren Mac-Notebooks verfügen über herausnehmbare Batterien. Zu den Mac-Notebooks mit nicht herausnehmbaren Batterien zählen MacBook Pro (Anfang 2009 und neuer), alle Modelle des MacBook Air, MacBook (Ende 2009) und MacBook (Retina, 12", Anfang 2015 und neuer). Weitere Informationen über Batterien in Mac-Notebooks.

Wenn die Batterie nicht herausnehmbar ist:

  1. Schalten Sie den Mac aus.
  2. Drücken Sie auf der integrierten Tastatur auf der linken Seite die Tastenkombination Umschalt-Strg-Wahltaste und gleichzeitig den Ein/Aus-Schalter. Halten Sie die Tastenkombination und den Ein/Aus-Schalter 10 Sekunden lang gedrückt.
    Wenn Sie ein MacBook Pro mit Touch ID verwenden, ist die Touch-ID-Taste gleichzeitig der Ein/Aus-Schalter.
  3. Lassen Sie alle Tasten los.
  4. Drücken Sie den Ein/Aus-Schalter erneut, um den Mac einzuschalten.

Wenn die Batterie herausnehmbar ist:

  1. Schalten Sie den Mac aus.
  2. Nehmen Sie die Batterie heraus. Wenn Sie Hilfe beim Herausnehmen der Batterie benötigen, wenden Sie sich an einen autorisierten Apple Service Provider oder Apple Store.
  3. Drücken Sie den Ein/Aus-Schalter, und halten Sie ihn fünf Sekunden lang gedrückt.
  4. Die Batterie wieder einsetzen.
  5. Drücken Sie den Ein/Aus-Schalter, um den Mac einzuschalten.

aus: Den System Management Controller (SMC) auf dem Mac zurücksetzen - Apple Support

24. Dez. 2017, 22:57

Antworten Hilfreich
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