Face ID kaputt?
Hallo, ich habe heute das i Phone X bekommen, jedoch ist bereits angeblich Face ID kaputt und das iPhone soll zur Reparatur, kann das nach ein paar Stunden schon sein?
Danke für eure Antworten
Hallo, ich habe heute das i Phone X bekommen, jedoch ist bereits angeblich Face ID kaputt und das iPhone soll zur Reparatur, kann das nach ein paar Stunden schon sein?
Danke für eure Antworten
Um ganz sicher zu gehen, dass es kein Softwarefehler ist, würde ich das iPhone noch einmal auf die Werkseinstellungen zurücksetzen:
iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support
Wenn das iPhone selbst so einen Fehler meldet, gibt es da wahrscheinlich keinen anderen Weg als einen Austausch des iPhones. Aber das Zurücksetzen wird vom Apple Support bestimmt auch abgefragt, damit wäre dieser Punkt dann schon abgearbeitet.
Hier gibt es die Details für die Serviceanforderung:
iPhone Zentrale für Servicefragen – Apple Support
Viel Erfolg!
Woher kommt diese Fehlermeldung? Vom iPhone während der Einrichtung?
Das kam plötzlich als ich das Handy entsperrt habe und ich wurde dann auf einen link weitergeleitet und dort steht das Handy müsse in Reparatur. Mit der Konfiguration war ich schon fertig.
Danke dir für die schnelle Hilfe, wünsche dir noch schöne Weihnachtstage.
Gern geschehen 🙂
Gleichfalls frohe Festtage.
Face ID kaputt?