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Frage: iCloud E-Mail Adresse kann nicht erstellt werden

Hallo

ich möchte auf meinem iPhone 6s eine iCloud E-Mail Adresse erstellen. Schritte: Einstellungen, iCloud, Schalter Mail aktivieren, erstellen auswählen, Mailadresse angeben (ist verfügbar), weiter, fertig. Nachdem Auswählen von „fertig“ bekomme ich die Fehlermeldung s. Bild.

Danke vorab.

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27. Dez. 2017, 10:11 als Antwort auf Menooo Als Antwort auf Menooo

Hallo Menooo!

Es kann unterschiedliche Gründe haben, weswegen du iCloud Mail nicht auf deinem iPhone erstellen kannst.

Gehe mal folgende Schritte durch und schaue, ob das Problem weiterhin besteht:
  1. Beende alle Apps auf den Geräten. - Das Schließen einer App auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch erzwingen - Apple Support
  2. Erzwinge einen Neustart, wobei auch der Arbeitsspeicher geleert wird. - iPhone, iPad oder iPod touch neu starten - Apple Support
  3. Verbinde die Geräte mit einem anderen WLAN Netzwerk oder teste das Problem mit Mobilen Daten wenn möglich.
  4. Setze die Netzwerkeinstellungen zurück. (Dabei werden alle gespeicherten WLAN Netzwerke, VPN Netzwerke, APN und Kennwörter entfernt!) Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen.
Wir hoffen, dass diese Schritte bereits weiterhelfen.

Liebe Grüße und schonmal einen guten Rutsch ins neue Jahr!

27. Dez. 2017, 10:11

Antworten Hilfreich
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