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Frage:

Frage: Kamera Blitzlicht iPhone 8 plus funktioniert nicht mehr (Temperatur)

Hallo Zusammen,

meine Geschwister und ich haben das Problem, dass wir nach dem Wechsel von iPhone 7 plus auf das iPhone 8 plus Probleme mit dem Blitzlicht haben. Wir vermuten Probleme mit der Temperatur, da dieses Problem nur draußen auftritt. 5-10 Grad ist es draußen.

Gleiche Situation mit iPhone 7 plus, keine Probleme mit dem Blitz. Dieses Problem tritt bei allen gleichzeitig auf. Mit allen iPhone 7 plus funktioniert es jedoch. Der Apple Support belächelt das und möchte dafür keinen Fall aufmachen da nichts davon bekannt ist. Ein Reset bringt nichts! Auch das wird eher herunter gespielt.

Woran könnte dieses Problem liegen? Von den Akkuproblemen unter 0 Grad habe ich bereits gelesen, aber kann es sein, dass ich jetzt mit dem 8 plus unter 10 Grad keine Bilder mehr machen kann? Das wäre doch mehr als lächerlich. Denn mit dem 7 plus geht das ohne Probleme.

Vielen Dank euch.

Schöne Grüße

Leo

iPhone 8 Plus, iOS 11.2.1

Gepostet am

Antworten
Frage gekennzeichnet als Hilfreich

25. Dez. 2017, 20:52 als Antwort auf Phytonpraxx Als Antwort auf Phytonpraxx

Hallo Leo...

also allein bist du mit diesem Problem nicht...! Siehe diese Diskussion in der U.S. Support Community...

https://discussions.apple.com/thread/8157353?start=0&tstart=0

Hier wurde abgeregt einen „erzwungenen Neustart“ durchzuführen, der aber nicht immer zu gewünschten Ergebnis geführt hat... also...

Auf dem iPhone X, iPhone 8 oder iPhone 8 Plus: Drücken Sie die Lauter-Taste, und lassen Sie sie sofort wieder los. Drücken Sie kurz die Leiser-Taste, und lassen Sie sie sofort wieder los. Halten Sie anschließend die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

aus: iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren - Apple Support

Vermutlich wirst du aber auf eine Lösung durch ein iOS Update warten müssen...

Liebe Grüße

Ueli

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25. Dez. 2017, 19:46 als Antwort auf Phytonpraxx Als Antwort auf Phytonpraxx

Hallo Leo,

dies lässt sich ja relativ einfach nachvollziehen ob es an der Temperatur liegt...

Wenn der Blitz auf deinem iPhone 8 aktuell auf „Auto“ steht, stelle diesen bitte auf „Ein“ (das Blitzsymbol oben links wird gelb) und teste es draußen...

Wenn eure Vermutung zutrifft, müsste der Blitz ja nach einiger Zeit im Außenbereich aussetzen...

Auf das Ergebnis bin ich ja mal gespannt...

Liebe Grüße

Ueli

25. Dez. 2017, 19:46

Antworten Hilfreich

25. Dez. 2017, 19:54 als Antwort auf Ueli Als Antwort auf Ueli

Hallo Ueli,

vielen Dank.

Selbstverständlich schalten wir auf "Blichtlicht immer AN". Der Blitz leuchtet beim Bild machen ach einmal kurz auf, ganz schwach (kleines schwaches Licht) aber das war es auch schon.

Schöne Grüße

Leo

25. Dez. 2017, 19:54

Antworten Hilfreich
Frage gekennzeichnet als Hilfreich

25. Dez. 2017, 20:52 als Antwort auf Phytonpraxx Als Antwort auf Phytonpraxx

Hallo Leo...

also allein bist du mit diesem Problem nicht...! Siehe diese Diskussion in der U.S. Support Community...

https://discussions.apple.com/thread/8157353?start=0&tstart=0

Hier wurde abgeregt einen „erzwungenen Neustart“ durchzuführen, der aber nicht immer zu gewünschten Ergebnis geführt hat... also...

Auf dem iPhone X, iPhone 8 oder iPhone 8 Plus: Drücken Sie die Lauter-Taste, und lassen Sie sie sofort wieder los. Drücken Sie kurz die Leiser-Taste, und lassen Sie sie sofort wieder los. Halten Sie anschließend die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

aus: iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren - Apple Support

Vermutlich wirst du aber auf eine Lösung durch ein iOS Update warten müssen...

Liebe Grüße

Ueli

25. Dez. 2017, 20:52

Antworten Hilfreich (1)
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