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Hallo, mein Papa ist letztes Jahr gestorben und meine Mama möchte das Iphone 5 weiterbenutzen. Sie kennt die ID, jedoch weder Passwort noch die hinterlegte e-Mail Adresse bzw. Sicherheitsfrage. Frage, wie kann ich die ID zurücksetzen?
iPhone 5s, iOS 11.2.1
Hey,
Infos wie du eine Apple ID zurücksetzen kannst findest du hier:
Wenn Sie Ihr Apple-ID-Passwort vergessen haben - Apple Support
Andere Wege gibt es nicht.
Wenn du nachweisen kannst, dass dir das iPhone gehört, kann Apple auch das iPhone entsperren.
Der Nachweis kann zum Beispiel der Kaufbeleg sein.
Liebe Grüße
Ole
Es wird zum Zurücksetzen der Aktivierungssperre die Originalrechnung zur Vorlage bei Apple benötigt.
In diesem speziellen Fall kommt dann leider noch eine Vollmacht oder die Bestimmungen im Testament dazu, um nachweisen zu können, wem das iPhone nach dem Tod des Besitzers gehört.
Apple ID nach weitergabe entfernen/zurücksetzen
