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iPhone X Sprachnachrichten iMessage und Whatsapp kein Ton von der Hörmuschel

Iphone X

Whatsapp und IMessage Sprachnachrichten brechen ab wenn ich das von der Hörmuschel hören will.




Whatsapp Videoanrufe und Sprachanrufe funktionieren nicht. Bircht ab und hängt.

Gepostet am 25. Dez. 2017 23:55

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4 Antworten

28. Dez. 2017 10:20 als Antwort auf Zül

Hallo Zül,

brechen die Sprachnachrichten auch ab, wenn Du sie über einen Kopfhörer oder den Lautsprecher abhörst?

Um einen Softwarefehler auszuschließen, führe bitte zunächst folgende Schritte aus und überprüfe nach jedem, ob der Fehler behoben ist:

  1. Vergewissere Dich, dass dein iPhone auf dem neuesten Stand ist. iOS-Software auf dem iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren - Apple Support
  2. Schließe alle Apps. Eine App auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch zum Schließen zwingen - Apple Support
  3. Starte dein iPhone neu, um unnötigen Datenmüll zu entfernen. iPhone, iPad oder iPod touch neu starten - Apple Support
  4. Erstelle ein Backup. Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support
  5. Setze das iPhone auf die Werkseinstellungen zurück und konfiguriere es anschließend als Neues, um eventuelle Softwarefehler aus dem Backup nicht zu übernehmen. iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support
Besteht das Problem weiterhin, dann wende Dich bitte an einen autorisierten Servicepartner oder ​Apple Retail Store, um das iPhone auf einen Hardwarefehler zu prüfen. iPhone Zentrale für Servicefragen – Apple Support

Wenn das Problem nach der Wiederherstellung nicht mehr auftaucht, kannst Du das Backup wieder aufspielen:
Das iPhone, iPad oder den iPod touch aus einem Backup wiederherstellen - Apple Support

Viel Erfolg und weiterhin viel Spaß in unserer Community!

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