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Frage: iCloud Speicher nicht aktualisiert

Hi

Ich habe heute 50 GB gekauft, jedoch zeigt es bei mir noch immer 5GB an. Wie lange dauert es, bis die 50GB verfügbar sind? Oder muss ich etwas freischalten?

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Normalerweise ist die Erweiterung nach dem erfolgreichen Kauf sofort aktiv.

Wurde das Gerät schon einmal neu gestartet, oder sich unter Einstellungen/Apple ID abgemeldet und wieder angemeldet?

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26. Dez. 2017, 19:20 als Antwort auf Ulanit Als Antwort auf Ulanit

Normalerweise ist die Erweiterung nach dem erfolgreichen Kauf sofort aktiv.

Wurde das Gerät schon einmal neu gestartet, oder sich unter Einstellungen/Apple ID abgemeldet und wieder angemeldet?

26. Dez. 2017, 19:20

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26. Dez. 2017, 19:36 als Antwort auf Ingo1127 Als Antwort auf Ingo1127

Hallo Ingo

Besten Dank für deine Antwort. Neu gestartet habe ich schon. Aber noch nicht ab- und wieder angemeldet. Ich habe die GB gekauft um ein Backup zu machen, geht nicht alles verloren, wenn ich mich abmelde?

26. Dez. 2017, 19:36

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26. Dez. 2017, 19:58 als Antwort auf Ulanit Als Antwort auf Ulanit

Nein, es geht nichts verloren, die Daten verbleiben in iCloud. Man wird bei manchen Daten gefragt, ob man die Daten auch auf dem iPhone löschen will oder nicht.

Wenn man sich wieder anmeldet, werden alle Daten wieder synchronisiert und stehen wieder zur Verfügung.


Was wird denn für ein Speicherplatz angezeigt, wenn man sich über den Browser am Computer in seinen iCloud Account einloggt und auf "Einstellungen" klickt?


Ist der Einkauf schon über eine Rechnung von Apple bestätigt worden?

26. Dez. 2017, 19:58

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26. Dez. 2017, 20:13 als Antwort auf Ingo1127 Als Antwort auf Ingo1127

Ich habe noch keine Rechnung erhalten, aber der Betrag wurde auf meiner Kreditkarte bereits belastet. Ich rufe morgen mal Apple an und frage nach. Ich glaube ich habe genrell Probleme mit meinem iPhone 6.


Vielen lieben Dank für deine Hilfe :)

26. Dez. 2017, 20:13

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