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Artikel stornieren geht nicht

Also ich will ein Album stornieren aber da steht das man den Artikel nicht stornieren kann. Was kann ich tun?

Gepostet am 28. Dez. 2017 17:42

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Ueli

Stufe 5

5.548 Punkte

Gepostet am 28. Dez. 2017 21:57

Hallo Pascal,

am besten gehe über die Internetseite reportaproblem.apple.com und melde dich mit deiner  ID und Passwort an.

Anschließend siehst du deine Käufe der letzten 90 Tage... wähle den entsprechenden Artikel aus und tippe auf „Problem melden“...

nun kannst du einen Rückruf des iTunes Support vereinbaren oder einen Chat starten.

Liebe Grüße

Ueli

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1 Antwort

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Ueli

Stufe 5

5.548 Punkte

28. Dez. 2017 21:57 als Antwort auf Pascalpcgn

Hallo Pascal,

am besten gehe über die Internetseite reportaproblem.apple.com und melde dich mit deiner  ID und Passwort an.

Anschließend siehst du deine Käufe der letzten 90 Tage... wähle den entsprechenden Artikel aus und tippe auf „Problem melden“...

nun kannst du einen Rückruf des iTunes Support vereinbaren oder einen Chat starten.

Liebe Grüße

Ueli

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