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Frage:

Frage: iPad spielt keine Filme ab

Hi, ich habe ein iPad Air... dieses spielt über die Apple TV App keine geladenen Filme ab. Wenn ich auf Play drücke tut sich nix.

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02. Jan. 2018, 11:18 als Antwort auf TorbenWinter Als Antwort auf TorbenWinter

Guten Tag TorbenWinter,

Der erste Schritt besteht darin, sicherzustellen, dass du die aktuellste Version von iOS verwendest. Erstelle ein Backup deiner Daten auf dem iPad - entweder auf dem Computer mit iTunes oder mit iCloud und aktualisiere anschließend die Software auf deinem iPhone.

Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support
iOS-Software auf dem iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren - Apple Support

Wenn du dich bereits auf der aktuellsten iOS-Version befindest. So starte dein iPad einmal neu. Halte dazu die Standby-Taste gedrückt und bewege den Schieberegler, wenn du aufgefordert wirst, das iPad auszuschalten. Schalte das iPad wieder ein.

iPhone, iPad oder iPod touch neu starten - Apple Support

Vergewissere dich auch, dass dein iPad über eine aktive Internetverbindung verfügt. Teste es zur Not auch mal in einem anderen Netzwerk an einem anderen Standort.

Prüfe als nächstes deine Accountdaten. Stelle dabei sicher, dass du mit derselben Apple-ID angemeldet bist, die du auch auf deinen anderen unterstützten Geräten verwendest. Melde dich dazu einmal aus dem iTunes Store auf deinem iPad ab und melde dich erneut an.

iOS 10.3 oder neuer:
Tippe auf "Einstellungen" > [Ihr Name] > "iTunes & App Store".

Wenn du iOS 10.2 oder älter verwendest, tippe auf "Einstellungen" > "iTunes & App Store".
Überprüfe die iTunes-Einstellungen, um sicherzustellen, dass der Account richtig konfiguriert ist.

Wir hoffen, dass dir diese Tipps weiterhelfen und wünschen dir noch einen guten Start ins neue Jahr!

02. Jan. 2018, 11:18

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