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Guten Tag Ich habe ein Anliegen am 23.13 habe ich in einer Denner Filiale eine ITunes Karte im Wert von 30.- gekauft. Leider kann ich die Karte nicht aktivieren ich hoffe sie können mir weiterhelfen. Der Code: **************** Freundliche Grüße Massimo Iacovo
<Vom Admin bearbeitet>
Da muss man noch einmal zum Händler zurückgehen und die Karte aktivieren lassen.
Hier gibt es mehr Hinweise dazu:
Guten Abend Massi,
hast du schon mal die Schritte aus dem Supportartikel probiert?
Da war ich heute bereits leider konnte mir niemand dabei helfen.
Freundliche Grüsse
Massimo Iacovo
Am 29.12.2017 um 21:40 schrieb Apple Support Communities – Update <communities-updates_de@apple.com>:
Du hast eine Antwort erhalten
Ingo1127 hat auf deine Frage geantwortet. Du kannst die gesamte Diskussion anzeigen in Communities.
Guten Tag
Da muss man noch einmal zum Händler zurückgehen und die Karte aktivieren lassen.
Hier gibt es mehr Hinweise dazu:
App Store & iTunes- oder Apple Music-Geschenkkarte bzw. -Content Code kann nicht eingelöst werden - Apple Support
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Hallo Massimo,
dann würde ich empfehlen, dass du am besten mal mit dem iTunes Support sprichst.
iTunes – Offizieller Apple Support
https://www.apple.com/emea/support/itunes/contact.html
Gruß
Stephan
iTunes Karte kann nicht eingelöst werden
