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Frage:

Frage: Infos zum iCloud Speicher sind derzeit nicht verfügbar

Hallo zusammen,

das Thema taucht immer mal wieder auf, aber ich finde keine Lösung.
Wir haben 4 Geräte im Einsatz

iPhone 8 Plus
iPhone 6S Plus
iPad mini
iPad Air 2

Das 6S Plus wurde auf die ID meines Sohnes neu aufgesetzt, er übernimmt mein "altes" 6er
ich habe mir auf Basis meines Backup das 8 Plus eingerichtet.

Wenn ich in die iCloud Speicher Verwaltung (Einstellungen, Accounts & Passwörter, iClod, Speicher) gehe, erscheint im Betreff genannte Meldung: Infos zum iCloud Speicher sind derzeit nicht verfügbarDie Darunter liegenden 3 Bereiche ( Gesamtspeicher, Verfügbar, Speicher verwalten) sind alle inaktiv (grau).

Dieses Phänomen kann nicht am iCloud Dienst liegen, denn ipad und iPad mini haben keiner Probleme (iPad ist auf der gleichen IOS Version 11.2.1, nur die iPhones (6 und 8) haben gleichermaßen ein Problem.
Wobei ja das 6er auf einen völlig anderen Account zugreift.

ich verzweifle... kennt jemand dieses Problem, oder konnte es im besten Fall lösen?

Vielen Dank und ein sonniges Wochenende

iPhone 8 Plus, iOS 11.2.1

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Hallo...

welche iOS Versionen hast du denn im Einsatz...?

Einstellungen

Allgemein

Info

Version

Was passiert denn wenn du über die folgenden Schritte zum Ziel willst...

Einstellungen

[Dein Name] ganz oben

iCloud

Speicher verwalten

Liebe Grüße

Ueli

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05. Jan. 2018, 12:07 als Antwort auf Azirius Als Antwort auf Azirius

Hallo...

welche iOS Versionen hast du denn im Einsatz...?

Einstellungen

Allgemein

Info

Version

Was passiert denn wenn du über die folgenden Schritte zum Ziel willst...

Einstellungen

[Dein Name] ganz oben

iCloud

Speicher verwalten

Liebe Grüße

Ueli

05. Jan. 2018, 12:07

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05. Jan. 2018, 12:19 als Antwort auf Ueli Als Antwort auf Ueli

Hallo Ueli,

wie geschrieben 11.2.1 :-)

Aber Dein beschriebener Weg funktioniert...DANKE... daran hatte ich gar nicht gedacht, aber warum der andere Weg nicht geht ist umso komischer, oder? Gibt es da eine logische Erklärung für?

05. Jan. 2018, 12:19

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05. Jan. 2018, 12:34 als Antwort auf Azirius Als Antwort auf Azirius

Den von dir beschriebenen Weg habe ich bis eben noch nie getestet... aber es ist so wie du geschrieben hast... der funktioniert nicht !

Eine Erklärung fällt mir jetzt spontan dazu nicht ein... aber schreibe doch bitte mal ein Feedback an  ...

https://www.apple.com/feedback/

Liebe Grüße

Ueli

05. Jan. 2018, 12:34

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05. Jan. 2018, 13:02 als Antwort auf Ueli Als Antwort auf Ueli

Ja, das mache ich auf jeden Fall... der Witz ist wirklich das es bei gleichem Account anscheinen Gerätespezifisch ist.
Laut Forensuche kommt das schon seid 2013/14 vor :-)
Dir erst mal vielen Dank, vielleicht hat ja noch jemand anderes einen Tipp oder Erklärung ...

05. Jan. 2018, 13:02

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Frage: Infos zum iCloud Speicher sind derzeit nicht verfügbar