iCloud-sperre: Apple sollte Vorbesitzer informieren!

Dieser Irrtum führt leider dazu, dass haufenweise Geräte verkauft werden, die zwar nicht mehr unter iPhone-Suchen auftauchen – aber leider immer noch mit einem iCloud-Account verbunden bleiben ...

... was mir bei einem gekauften iPad passiert ist.

"Die Infos liegen alle vor" hilft dann extrem wenig, wenn das Gerät bei ebay legal erworben wurde, der eBay-Verkäufer aber kein Interesse hat, den Erstbesitzer zu kontaktieren.

Klar muss der es zurücknehmen, aber dann war die ganze Auktion, das Warten, die Einrichtungsversuche etc. alle für NIX.

Apple könnte da sehr wohl etwas Kunden-orientierter sein, oder etwa nicht ?!?

[ Zusatz-Info: ]

Ich habe recherchiert und in einem amerikanischen MAC-Forum unter ...

https://forums.macrumors.com/threads/turns-out-apple-can-remove-activation-lock. 2004128/page-3#post-24550687

zu lesen bekommen, dass recht oft iOS-Geräte nach der korrekten(!) Abmeldung & Entsperrung "spontan" als mit einer unbekannten iCloud-Adresse verbunden gemeldet werden/wurden, und Apple daraufhin nach Vorlage des Original-Kaufbeleges eine Ent-Sperrung durchführen kann.

Da es sich um einen Bug auf Herstellerseite (mutmaßlich: Registrier-Server oder Server-Hack) handelt, ist Apple nach europäischem Recht regresspflichtig bzw. bei nicht vorliegender Diebstahl-/Verlustanzeige zur Freischaltung verpflichtet.

Da die Freischaltung NACH einem kompletten Geräte-Reset stattfindet, ist Datenschutz (mangels persönlicher Daten) KEINE Ausrede zur Verweigerung.

Postscriptum:

Da diese Frage relativ häufig geklickt wurde/wird, bitte ich darum, dass auch-Betroffene (oder mit entspr. Erfahrungen im Umfeld) einach auf:

[ Ich habe die gleiche Frage ]

klicken, um durch akkumuliert-sichtbares Interesse womöglich eine weitergehende Beschäftigung von Seiten Apples zu erwirken.

So weit mir bekannt ist, gibt es kein ähnlich endgültiges "Sicherungsverfahren" unter anderen Mobil-Betriebssystemen.

Wie den obigen Antworten zu entnehmen ist, liegt der tatsächliche Effekt der (quasi) erzwungenen iTunes-Anmeldung etc. NICHT darin, ein Wiedererlangen eines gestohlenen/verlorenen Gerätes zu ermöglichen (... denn dann HÄTTE Apple ein Interesse daran, emails an Vorbesitzer zur Klärung zu verschicken!), sondern NUR darin, solche Geräte zu "entwerten" – sowohl für Diebe/Finder wie auch für technisch weniger versierte Weiter-Verkäufer (die Apple ja zuvor durch Betonung der "intuitiven Bedienbarkeit" für sich gewonnen hatte).

Der vorgeschobene Diebstahlschutz wirkt im Endeffekt also nicht zugunsten der Bestohlenen/Verlierer, sondern in vielen Fällen als sogenannte "Planned obsolescence" (= eben "Entwertung") für den Fall der freiwilligen oder unfreiwilligen Weitergabe.

Diese ist eindeutig NICHT im Kundeninteresse, besonders wenn man bedenkt, dass Apple mit dem langjährigen Werterhalt seiner Geräte wirbt; auch "Kunstgriffe" wie die kürzlich bekannt gewordene –davor im Geheimen betriebene– Verlangsamung älterer iPhones weisen eher in Richtung "Neukauf-Motivation"...

Update: auf fixit.com findet sich (dazu) dieser Kommentar eines Apple-users:

"[...] There are hundreds of thousands of bricked iPhones sitting around or may be taken apart as no one care[s].
[...] I feel like we are just screwing each other while those billion dollar corporations and wealthy people were getting richer every day."

"[...] That mean[s] there will be more paper weights and I am still wondering why people don't just wipe the phone if they lost it.
[...] The real winner is Apple as it will sell more devices. I bought a lot of electronics in an auction and there was about 300 iPhones and over 100 were activation locked. So who take the lost and who is the winner?

Hallo Thomas / tbannert,

in Deinem letzten Absatz steht für mich der entscheidende Punkt:

Aber "derjenige, der dir das iPad bei Ebay verkauft hat, [und] nicht (mehr) auf deine Mails reagiert, wird ... auch nicht reagieren, wenn Apple ihn anschreibt."

Zum Einen ist Apple Besitzer und "Admin"der Registrier-Server, zum Zweiten liegt es in Apples Hand, über seine AGB den Fall so zu regeln, dass nach z.B. 2 Wochen ohne Antwort, von keinem anhaltend-bestehenden Interesse des Letzt-Registrieres mehr ausgegangen wird.

Somit könnte das Gerät -wie ja auch bei Fundsachen nach 1 Monat!- in das Eigentum des anfragenden Besitzers des iPads überführt werden; insofern, als dass Apple das Gerät aus der Apple-ID- und einer iCloud-Anbindung löst, direkt zuvor aber das Gerät "fern-löscht".

Technisch KEIN Problem: denn Apple hat ja nach wie vor Zugriff über Apple-ID & iCloud !

(P.s.: selbstverständlich könnte Apple dafür eine angemessene Bearbeitungsgebühr vom Neu-Registrierer erheben und damit den eigenen Mehraufwand abdecken.)