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"iPhone-Code bestätigen" funktioniert nicht, was tun?

Hallo zusammen,


seit ich Ende letztes Jahres auf ein iPhone 6s gewechselt habe, habe ich ein kleines aber nerviges Problem.


Ich hatte mein iPhone zu Beginn eingerichtet und dann nach ein paar Tagen den Entsperrcode geändert.

Seitdem möchte iOS, dass ich unter "Einstellungen" den "iPhone Code bestätige". Die Eingabemaske führt dazu, dass ich den neuen Entsperrcode eingeben muss. Danach wird dieser überprüft (gekennzeichnet durch ein drehendes Rädchen in der oberen rechten Ecke). Leider schafft es iOS nicht, diesen Schritt abzuschließen. Diese Funktion lädt ewig, aber eine Bestätigung passiert nicht. Wenn ich den Schritt abbreche, werde ich wieder aufgefordert, den Code zu bestätigen. Weiß hier jemand Rat oder weiß jemand, was ich hier machen soll?


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Ich wollte mich erstmal an die Community wenden, bevor ich den Apple Support kontaktiere.


Danke für eure Hilfe und viele Grüße,
Funky90

iPhone 6s, iOS 11.2.2, 32GB

Gepostet am 09. Jan. 2018 14:26

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 09. Jan. 2018 15:10

Hallo Funky,

du hast von "Ende letzten Jahres" geschrieben, das ist ja erst 10 Tage her. Das aktuellste iOS 11.2.2 gibt es erst seit gestern. Da war das "?" groß 😉.

Wenn du einige Minuten auf dein Hady verzichten kannst, würde ich tatsächlich das Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und neu installieren. Zuvor über iTunes ein passwortgschütztes Backup anfertigen und dann aus dem Backup wiederherstellen. Das macht das Gerät ja "nebenbei" beim Fernsehen, ab uns zu musst du mal eine Eingabe tätigen, das ist aber alles in allem mit einem iPhone m.E. kein Problem.

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"iPhone-Code bestätigen" funktioniert nicht, was tun?

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