iPhone X rauscht/knistert

Hallo,

ich habe seit heute das iPhone X, 64GB, neueste Software.

Wie ich feststellen musste, stimmt mit den Lautsprechern etwas nicht. Der Ton ist grausig. Musik auf voller Lautstärke (80-100%) rauscht, sodass sich die Haare im Nacken sträuben. Beim Telefonieren knistert es. Allein schon der Ton, wenn man jemanden anruft und wartet, rauscht. Während des Gesprächs knistert es immer wieder ganz seltsam. Der Klang meines iPhone 6 ist hervorragend und tadellos im Vergleich zum X. Das Gerät ist mit 1150 EUR kein Schnapper, eigentlich erwartet man bei dem Preis ein einwandfreies iPhone.

Wie ich sehe bin ich nicht die Einzige mit diesem Problem, jedoch frage ich mich warum vom Support hier bisher keine Hilfe kommt, oder generell eine Statement zu diesem Problem. Zumindest konnte ich nichts dazu finden. Der letzte Eintrag zu diesem Thema ist schon länger her. Da ich das Handy in einem Online Shop gekauft habe und nicht bei Apple, ist es natürlich für mich müßig dieses einzusenden und dann wer weiß wie lange auf ein neues Gerät zu warten.

Weiß jemand inzwischen etwas Neues zu diesem Thema? Soll es in naher Zukunft ein Update geben, welches dieses Problem löst, oder komme ich um einen Umtausch nicht herum? Andere schreiben, dass sie es mehrfach umgetauscht haben und das selbe Problem weiterhin auftrat. Da möchte ich natürlich ungern durch.

Vorab danke für die Hilfe