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Hallo liebe Community,
Ich habe heute mein neues iPhone erhalten. Mir ist aufgefallen das auf der Rückseite oben, zwischen Gehäuse und Glas weisse Staubpartikel oder ähnliches stecken sie sind nicht zu entfernen. Es könnte auch so aussehen als ob auf der rechten Seite ein kleiner Spalt zusehen ist.
Sowas schon bekannt? Oder etwaige Tipps?
Habe das Gerät von der Telekom lohnt sich ein Gang zu einem Apple Store?
Mit freundlichen Grüßen
Benny
Hallo Benny,
ich würde zuerst zu der Telekom, die sind vermutlich auch näher als der nächste Apple Shop. Wenn die Telekom einen Austausch ablehnt und das Gerät einschicken möchte, kannst du immer noch direkt zu Apple. Zuerst ist der zuständige Ansprechpartner aber der Händler, der dir das Gerät verkauft hat. Du hast auch kein "Recht" auf einen Gerätetausch sondern nur auf Nachbesserung durch den Händler. Der kann aber möglicherweise kein Tauschgerät vorhalten, so dass du evtl. einen Termin zum tauschen vereinbaren musst.
Gruß Thomas
<Vom Admin bearbeitet>
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Staub Bzw. Kleberrückstände iPhone 8 plus
