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Frage: Trotz App-Benutzung erscheint der Sperrbildschirm.

Bei meinem iPhone 6 erscheint auch bei Verwendung immer wieder der Sperrbildschirm. Dies geschieht auch, wenn ich auf dem Bildschirm z.B. einem Text eingebe. Ein erneutes Einrichten mit einem Backup hat daran nichts geändert. Hat jemand eine Idee wie ich dieses abstellen könnte?

iPhone 6, iOS 11.2.2

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Um sicher zu gehen, dass kein Fehler der iOS Software vorliegt, sollte das iPhone einmal auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden. Dabei wird über iTunes ein neues Softwarepaket heruntergeladen und installiert.

Danach erst einmal manuell das iPhone einrichten und die betreffenden Apps testen.

Bleibt alles normal, dann vom letzten Backup die Daten wiederherstellen.

Kommt der Fehler zurück, dann sind beschädigte Daten aus dem Backup dafür verantwortlich, und man müßte ohne das Backup neu anfangen. Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen wird in diesem Artikel erklärt:

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support

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13. Jan. 2018, 18:08 als Antwort auf AB-Grafik Als Antwort auf AB-Grafik

Um sicher zu gehen, dass kein Fehler der iOS Software vorliegt, sollte das iPhone einmal auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden. Dabei wird über iTunes ein neues Softwarepaket heruntergeladen und installiert.

Danach erst einmal manuell das iPhone einrichten und die betreffenden Apps testen.

Bleibt alles normal, dann vom letzten Backup die Daten wiederherstellen.

Kommt der Fehler zurück, dann sind beschädigte Daten aus dem Backup dafür verantwortlich, und man müßte ohne das Backup neu anfangen. Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen wird in diesem Artikel erklärt:

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support

13. Jan. 2018, 18:08

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