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Frage: Ist meine 6S Kamera defekt ?

Hey liebe Apple Experten ihr seid gefragt ich weiß einfach nicht mehr weiter.


Ich habe vor knapp 2 Jahren bei meinem Internet Anbieter ein Iphone 6S RoseGold 64GB bestellt.

Als es ankam war es defekt, also wurde es sofort umgetauscht und das nächste hatte irgendwelche Hardware Probleme und wurde wieder ersetzt.


Seitdem ersten Tag des Vertrages schon gibt es JEDE WOCHE großes hin und her (und zwar wirklich wegen Defekte Sachen, nicht wegen IOS Bugs etc.).


Um es kurz zu machen: Vor 6 Monaten nach dem xten ersetzten Gerät funktionierte endlich alles außer eine Sache: DIE KAMERA !!!

Ob Tag oder Nacht, ob Dunkel oder Hell, bei Bild und Video aufnahmen (während und nach den Aufnahmen) sah man weiße helle Punkte die Flackerten.

Ich habe im Foto Modus die Foto Taste gehalten bis wenigstens einer der Punkte zu sehen war. Im geschossenen Bild bin ich rein gezoomt und hab nochmal nen Bild gemacht, und merkte das ganze ist kein weißer Punkt sondern es waren viele mehrere Silberne Kreuze.

Das Handy wurde über 20 mal zum Anbieter geschickt zur REPARATUR und es kam immer zurück mit dem Brief "Es konnten keine Fehler erkannt werden, sie erhalten ihr altes Gerät wieder".


Nach 20 Male hab ich meinen Anbieter gesagt das ich SOFORT einen Ersatz will und keine Reparatur mehr. Er meinte ich soll vom Problem ein Bild machen und aufs Iphone lassen und neu einschicken lassen.

Hab ich getan aber das selbe handy kam ZURÜCK ohne repariert worden zu sein.


Ich hab wieder beim Anbieter angerufen und laut gebrüllt was das ganze soll bis er mir ein neues Handy SOFORT am selben Morgen zuschicken ließ woraufhin der Postbote direkt das alte mitnahm.


Ich habe vom Postboten einen 6S 128GB !!! RoseGold bekommen (wahrscheinlich weil die kein 64GB mehr zur Verfügung hatten ?),

jedenfalls hab ich das Handy jetzt seit 2 Monaten ohne Probleme aber heute hab ich mal SEHR LANGE mit der Kamera Bilder geschossen und nach 500 Bilder konnte ich WIEDER DEN SILBERNEN KREUZ SEHEN !!!. Er war nur in einem Bild da (hab die Foto Taste gedrückt gehalten bis zu 500 Bildern und dann los gelassen und alle einzeln angeschaut).


Hier ein Bild:

https://imgur.com/a/PJLO5


Seht ihr den Kreuz ? ein Toter Pixel.

Meine Frage ist: Ist das normal ? das Kreuz ist nicht dauerhaft zu sehen wie beim vorherigen Gerät sondern sehr selten, so nach 500 Bildern einmal immer.

Ich weiß nicht ob das jetzt normal ist und jeder das Problem hat oder ob das 100% ein Toter Pixel ist und ich Apple diesmal Kontaktieren sollte.


Ich will keinen ersatz mehr da mein Handy 128GB jetzt hat. Wenn dann brauch ich eine Reparatur aber vorher muss ich wissen ob das nun Normal ist oder nen Defekt.

iPhone 6s, iOS 11.2.1, null

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14. Jan. 2018, 23:56 als Antwort auf JackPainz Als Antwort auf JackPainz

Edit:


Hab vergessen zu erwähnen, das das Kreuz NUR erscheint, wenn ich mit der Kamera auf MAX stufe Zoome.

Und man sieht das Kreuz am besten auf einer Dunklen Fläche + Dunklere Umgebung.


Wenn ich raus zoome ist alles perfekt, so war das beim alten Handy auch. Ich dachte auch es sei mehr ein IOS bug, also hab ich mein altes 6S von IOS 9 auf 11 geupdated aber die Kreuze erschienen immer noch, bis ich das neue Handy jetzt bekam.


Ich weiß wie gesagt nicht ob es normal ist oder doch defekt.

14. Jan. 2018, 23:56

Antworten Hilfreich

16. Jan. 2018, 11:17 als Antwort auf JackPainz Als Antwort auf JackPainz

Problem gelöst.


Ich habe Apple Kontaktiert und es war ein Staubkorn hinter der Linse wodurch dieses Kreuz entstanden ist. Apple hat mir eine Reparatur angeboten und ich hab angenommen 🙂. Mein Handy wird in den nächsten Tagen abgeholt und endlich hab ich mein Perfektes Handy.

16. Jan. 2018, 11:17

Antworten Hilfreich
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