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Frage:

Frage: Tipico-App funktioniert auf dem iPhone SE seit iOS 11.2 nicht mehr

Meine Tipico App unktioniert seit 11.2 nicht mehr.. auch mit 11.2.2 nicht.. ich habe de-installiert und neu installiert... leider ohne Erolg. Was kann ich tun ? Für Antworten besten Dank im Voraus

Sollte ich hier falsch sein, erbitte ich einen Link zur korrekten Seite.





[Betreff vom Admin bearbeitet]

iPhone SE, iOS 11.2.2

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Frage gekennzeichnet als Gelöst
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Antwort:

Nachdem die App nun 7 Wochen nicht funktioniert hat und Tipico sich heute hier gemeldet hat, gehe ich davon aus, dass sie wohl einen Bug gefunden haben... denn plötzlich läuft die App wieder. Alles was Tipico in der Antwort empfohlen hat, hatte ich mehrmals angewendet - ohne Erfolg.

Danke allen, die sich die Mühe gemacht haben, sich mit dem Problem zu beschäftigen.

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16. Jan. 2018, 17:53 als Antwort auf Wildfried11 Als Antwort auf Wildfried11

Hallo Wildfried11,

wir würden Ihnen gerne bei Ihrem Anliegen mit der App weiterhelfen. Wir haben versucht die Unregelmäßigkeit mit dem gleichen Modell nachzustellen, jedoch lief es einwandfrei. Daher würden wir Sie bitten einmal folgende Schritte durchzuführen:

  1. Bitte überprüfen Sie, ob die Tipico App auf dem aktuellsten Stand ist. Wenn Sie die App starten, können Sie unten rechts im Ladescreen die Version einsehen. Es sollte "v4.0.1" sein.
  2. Starten Sie bitte Ihr Handy neu.

Sollte dieser Vorgang nicht geholfen haben, bitten wir Sie die nächsten Schritt durchzuführen:

Deinstallieren Sie die App und laden Sie diese erneut runter.

Sollte auch dies nicht geholfen haben nach den ganzen Vorgängen, bitten wir Sie uns dies mitzuteilen, damit wir Ihr Anliegen weiter prüfen können.

Wir hoffen Ihnen damit weitergeholfen zu haben.

Sportliche Grüße,

Dein Tipico Team

16. Jan. 2018, 17:53

Antworten Hilfreich (1)
Frage gekennzeichnet als Gelöst

16. Jan. 2018, 18:34 als Antwort auf llllppp Als Antwort auf llllppp

Nachdem die App nun 7 Wochen nicht funktioniert hat und Tipico sich heute hier gemeldet hat, gehe ich davon aus, dass sie wohl einen Bug gefunden haben... denn plötzlich läuft die App wieder. Alles was Tipico in der Antwort empfohlen hat, hatte ich mehrmals angewendet - ohne Erfolg.

Danke allen, die sich die Mühe gemacht haben, sich mit dem Problem zu beschäftigen.

16. Jan. 2018, 18:34

Antworten Hilfreich

16. Jan. 2018, 19:17 als Antwort auf Wildfried11 Als Antwort auf Wildfried11

Vielen Dank für die Rückmeldung! Wir freuen uns, dass die App bei Ihnen wieder funktioniert. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch mitteilen könnten, wie die Unregelmäßigkeit gelöst wurde.

"1.Bitte überprüfen Sie, ob die Tipico App auf dem aktuellsten Stand ist. Wenn Sie die App starten, können Sie unten rechts im Ladescreen die Version einsehen. Es sollte "v4.0.1" sein.

Starten Sie bitte Ihr Handy neu.

2.Sollte dieser Vorgang nicht geholfen haben, bitten wir Sie die nächsten Schritt durchzuführen:

1.Deinstallieren Sie die App und laden Sie diese erneut runter."

Sportliche Grüße,

Dein Tipico Team

16. Jan. 2018, 19:17

Antworten Hilfreich
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