Anrufer zu leise, obwohl es auf laut gestellt ist

Question

Anrufer zu leise, obwohl es auf laut gestellt ist

Ist mein Telefon kaputt
Ich höre den angerufe komisch zu leise obwohl es laut gestellt ist

<Betreff vom Admin bearbeitet>

Gepostet am 15. Jan. 2018 15:00

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Equinox

Community-Spezialist

17. Jan. 2018 16:08 als Antwort auf christianvonfrankfurt007

Hey christianvonfrankfurt007,

möglicherweise kannst du während eines Anrufs oder beim Abhören deiner Voicemail-Nachrichten auf dem iPhone den Anrufer nicht deutlich verstehen. Im Supportartikel " iPhone: Anrufer sind bei Telefonaten oder in Voicemail-Nachrichten nicht verständlich oder die Tonqualität ist schlecht - Apple Support " erfährst du, wie du dieses Problem beheben kannst.

Stelle sicher, dass sich die Software deines iPhone auf dem aktuellsten Stand befindet. Erstelle ein Backup deiner Daten auf dem iPhone - entweder auf dem Computer mit iTunes oder mit iCloud und aktualisiere anschließend die Software auf deinem iPhone.

Hier auch einmal ein Auszug aus dem oben genannten Artikel:

Führen Sie die folgenden Schritte aus, und testen Sie das Gerät nach jedem Schritt:

Stellen Sie sicher, dass der Hörer nicht blockiert wird, z. B. durch eine Hülle oder eine Schutzfolie für den Bildschirm.
Entfernen Sie bei einem neuen iPhone die Plastikfolie auf der Vorder- und Rückseite des Geräts.

Überprüfen Sie die Höreröffnung auf Verunreinigungen. Reinigen Sie sie gegebenenfalls mit einer kleinen, weichen Bürste. Achten Sie darauf, dass die Bürste sauber und trocken ist.

Anschlüsse prüfen

Wenn Ihr iPhone an ein Headset angeschlossen ist, ist das Hören über den Hörer des iPhone oder die Benutzung der Freisprechanlage nicht möglich. Führen Sie die folgenden Schritte aus, und testen Sie das Gerät nach jedem Schritt.

Stellen Sie sicher, dass nichts mit der Kopfhörerbuchse oder dem Dock Connector-Anschluss verbunden ist.

Deaktivieren Sie Bluetooth unter "Einstellungen" > "Bluetooth".

Viel Erfolg und noch einen schönen Tag!

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