E-mail App auf iPhone und iPad stürzt ab

Question

E-mail App auf iPhone und iPad stürzt ab

Hallo Zusammen

Wenn ich im E-mail App von iOS11 ein älteres Mail aufrufen will, anno 2017 oder 2016, dann stürzt die E-mail App vom iPhone / iPad ab. Komischerweise betrifft dies E-mails aus dem Jahre 2017 aber nicht alle. Schlimmer wirds je älter die E-mail werden.

Das beste am ganzen: Neustart brachte nichts. Und vor allem: Das iPad versuchte auch nach den Neustart immer auf das letzte aufgerufene E-mail abzufragen und so konnte ich das E-mail App gar nicht mehr brauchen. Nach 30 Minuten und etwas 6 Neustarts war ich kurz davon das iPad zu halbieren. Jedoch besinnte sich das iPad wieder und nun kann ich wenigstens wieder neue E-mails abfragen. Die alten E-mails in meinen Ordnern kann ich zur Zeit nur vom PC aus ansteuern. Sobald ich dies wieder versuche mit dem iPad oder iPhone verabschiedet sich die App.

Ich war diesbezüglich so Sauer, dass ich nun schon 3 mal Apple kontaktierte. Natürlich überfordert und ohne Lösung. Sehr hilfreich das iOS 11.

Was ich daraus gelernt habe: Den nächsten Bug-Fix mache ich noch mit. Danach kann iOS 12 oder iOS 100 kommen. Ich werde die Finger davon lassen bis die ausgiebig getest wurden. Dies ist nun wie vor 10 Jahren bei Mircosoft. Immer nur noch alles Bug-Fixen. Bravo Apple.

Grüsse

René

iPhone X, iOS 11.2.2

Gepostet am 15. Jan. 2018 21:06

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Answer 1

15. Jan. 2018 22:27 als Antwort auf renevongrellingen

Da hilft nur, den Email-Account unter Einstellungen - Mail zu löschen und wieder neu einrichten.

Die defekten Emails sollten vorher auf der Webseite des Email-Providers gelöscht werden.

Vermutlich haben diese Mail zu große Email-Anhänge. Große Anhänge dürfen nicht an eine Email angehängt werden. Mit dem Mail-Programm ist das grundsätzlich nicht möglich, da ein iCloud-Link erstellt wird. Aber anderen können das noch nicht.

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Answer 2

16. Jan. 2018 01:17 als Antwort auf llllppp

Hallo

ich glaube nicht dass das Problem mit dem Löschen des E-mail accounts gemacht ist. Erstens sind das keine defekten E-mails, zweitens ging das Abrufen der E-mails einwandfrei mit iOS10, und drittens sind Anhänkge mit 1MB in der heutigen Zeit kaum gross.

Es wäre mit lieber wenn ich aud iOS10 zurückwechseln könnte.

Grüsse

René

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