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Frage: wie behebe ich den Fehlercode 4013

wie behebe ich den Fehlercode 4013

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Hier wären einige Lösungsvorschläge von Apple:

...

  1. Installieren Sie die neueste Version von iTunes.
  2. Erzwingen Sie einen Neustart Ihres Geräts:
    • Auf dem iPhone X, iPhone 8 oder iPhone 8 Plus: Drücken Sie die Lauter-Taste, und lassen Sie sie sofort wieder los. Drücken Sie kurz die Leiser-Taste, und lassen Sie sie sofort wieder los. Halten Sie anschließend die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
    • Halten Sie auf dem iPhone 7 oder iPhone 7 Plus die Standby- und die Leiser-Taste gleichzeitig mindestens zehn Sekunden lang gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
    • Halten Sie auf einem iPhone 6s und älter, iPad oder iPod touch die Standby-Taste und die Home-Taste gleichzeitig mindestens zehn Sekunden lang gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
  3. Schließen Sie Ihr Gerät über ein USB-Kabel an Ihren Computer an.
  4. Wenn Sie in iTunes zwischen "Aktualisieren" und "Wiederherstellen" wählen können, klicken Sie auf "Aktualisieren" (nicht auf "Wiederherstellen"), um iOS neu zu installieren und Ihre persönlichen Daten zu behalten.

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aus: Fehler 9, 4005, 4013 oder 4014 bei der Wiederherstellung eines iOS-Geräts - Apple Support

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16. Jan. 2018, 07:58 als Antwort auf siegfriedvonlappersdorf Als Antwort auf siegfriedvonlappersdorf

Hier wären einige Lösungsvorschläge von Apple:

...

  1. Installieren Sie die neueste Version von iTunes.
  2. Erzwingen Sie einen Neustart Ihres Geräts:
    • Auf dem iPhone X, iPhone 8 oder iPhone 8 Plus: Drücken Sie die Lauter-Taste, und lassen Sie sie sofort wieder los. Drücken Sie kurz die Leiser-Taste, und lassen Sie sie sofort wieder los. Halten Sie anschließend die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
    • Halten Sie auf dem iPhone 7 oder iPhone 7 Plus die Standby- und die Leiser-Taste gleichzeitig mindestens zehn Sekunden lang gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
    • Halten Sie auf einem iPhone 6s und älter, iPad oder iPod touch die Standby-Taste und die Home-Taste gleichzeitig mindestens zehn Sekunden lang gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
  3. Schließen Sie Ihr Gerät über ein USB-Kabel an Ihren Computer an.
  4. Wenn Sie in iTunes zwischen "Aktualisieren" und "Wiederherstellen" wählen können, klicken Sie auf "Aktualisieren" (nicht auf "Wiederherstellen"), um iOS neu zu installieren und Ihre persönlichen Daten zu behalten.

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aus: Fehler 9, 4005, 4013 oder 4014 bei der Wiederherstellung eines iOS-Geräts - Apple Support

16. Jan. 2018, 07:58

Antworten Hilfreich (1)

16. Jan. 2018, 09:17 als Antwort auf s0m3s1n Als Antwort auf s0m3s1n

Das Verbinden im Wartungsmodus wird hier noch einmal beschrieben, manchmal braucht ma mehr als einen Versuch, bis es klappt:

Aktualisierung oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich - Apple Support


Ist eine Wiederherstellung dann auch im Wartungsmodus nicht möglich, dann liegt wahrscheinlich ein Hardwareproblem vor, und das iPhone müsste zum Service.

16. Jan. 2018, 09:17

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