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iPhone X funktioniert katastrophal

Seit 2 Wochen bin ich Besitzer eines IPhone X 256 GB, neuestes Betriebssystem IOS 11.2.2. Die Funktionalität verschlechtert sich von Tag zu Tag und so langsam kriege ich einen Hals. Nur einige der Phänomene: Apps öffnen und schließen sich von selbst durch Geisterhand, man hat den Eindruck, ein bloßes Gucken reicht. Manchmal wackelt und zittert alles, das Smartphone wechselt von einem Bildschirm zum nächsten und dann bleibt alles stehen und es tut sich gar nichts mehr. Oder man tippt z.B. auf eine App links oben und es öffnet sich die App rechts unten. Oder aus dem Nichts Facetime und es wird ein Anruf getätigt. Unglaublich! Das Schreiben von Nachrichten, per Mail, WhatsApp oder Facebook-Messenger, ist manchmal eine echte Qual. Einfach so ist auf einmal der Text woanders hin gerutscht, es hakt und es tut sich gar nichts mehr, man muss das IPhone schließen und wieder öffnen und man braucht manchmal 5 Minuten, um 2 Sätze zu schreiben.

Ich werde das Ding jetzt zurückgeben und mir ein Neues schicken lassen. Vielleicht ist es ja eine Montagsproduktion. Da ich aber in diversen Foren von ähnlichen Problemen gelesen habe, meine Frage, ob das auch anderen so geht. Dann wäre es möglicherweise ein Softwareproblem und ich frage, wann denn voraussichtlich ein Update kommt. Ein bisschen habe ich den Eindruck, dass die Probleme auch erst mit dem Update auf IOS 11.2.2 angefangen haben, da bin ich mir aber nicht sicher.

Ach so, ich habe schon alles versucht. Bis hin zu einem kompletten Zurücksetzen mit anschließender Neuinstallation heute morgen. Hat nichts gebracht.

iPhone X, iOS 11.2.2, null

Gepostet am 16. Jan. 2018 15:15

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 16. Jan. 2018 15:44

Hallo arnd,

bevor du das Gerät zurück gibst, versuche doch noch bitte folgendes:

1) Über iTunes ein passwordgesichertes Backup anfertigen

2) Über iTunes das Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, die Software komplett neu laden.

3) Das iPhone als neues iPhone einrichten (alle wichtigen Daten werden über die Apple-ID bei der Anmeldung bereits wieder aus der iCloud geladen).

4) Ohne weitere Installation die fehlerhaften Funktionen erst mal testen, dann ggf. das Backup einspielen, wenn es soweit wieder geht.

Viel Glück

Gruß Thomas

4 Antworten

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iPhone X funktioniert katastrophal

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