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Frage: iCloud-Backup geht nicht

Ich habe grad 200,0MB von 5GB benutzt und wenn ich den iCloud-Backup machen will steht da „iPad-Backup fehlgeschlagen„. Ich habe bisher kein Backup auf dem iPad und meine iPad Version ist 11.1.2.Wie soll ich es jetzt machen?

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iPad Air, iOS 11.1.2

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19. Jan. 2018, 11:27 als Antwort auf BenNguyen Als Antwort auf BenNguyen

Hallo BenNguyen,

es kann mehrere Ursachen haben, warum das iCloud-Backup fehlschlägt.

Teste bitte folgende Schritte:

  1. Aktualisiere dein iPad auf die neuste iOS-Version: iOS-Software auf dem iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren - Apple Support
  2. Stelle sicher, dass Du mit dem WLAN verbunden bist und probiere gegebenenfalls ein anderes Netzwerk
  3. Deaktiviere die Backupfunktion und aktiviere sie erneut. Dies machst Du unter Einstellungen > Dein Name > iCloud > Backup.
  4. Folge den Hinweisen in diesem Supportdokument: iCloud-Backup konnte nicht abgeschlossen werden oder Wiederherstellung nicht möglich - Apple Support
Viel Erfolg und einen guten Start ins Wochenende!

19. Jan. 2018, 11:27

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