Der erste Schritt besteht darin, sicherzustellen, dass du die aktuellste Version von iOS verwendest. Erstelle ein Backup deiner Daten auf dem iPhone - entweder auf dem Computer mit iTunes oder mit iCloud und aktualisiere anschließend die Software auf deinem iPhone.
Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support
iOS-Software auf dem iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren - Apple Support
Starte auch einmal dein iPhone X neu. Folge den Schritten aus: iPhone, iPad oder iPod touch neu starten - Apple Support
iPhone X neu starten
- Halten Sie die Seitentaste und eine der Lautstärketasten so lange gedrückt, bis der Regler angezeigt wird.
- Bewegen Sie den Regler, um das iPhone X komplett auszuschalten.*
- Halten Sie die Seitentaste nach dem Ausschalten des iPhone X so lange gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
Stelle auch einmal sicher, dass das Video auf dein iPhone X synchronisiert wurde: iPhone, iPad oder iPod touch mit iTunes über USB an Ihrem Computer synchronisieren - Apple Support
Denn es sollte weiterhin möglich sein, sich Videos offline auf seinem Gerät anzusehen:
Auszug aus: Die Apple TV App auf Apple TV, iPhone, iPad oder iPod touch verwenden - Apple SupportMediathek
Öffnen Sie den Tab "Mediathek", und wählen Sie "TV-Sendungen" oder "Filme" aus, um eine Liste aller Fernsehsendungen und Filme anzuzeigen, die Sie im iTunes Store gekauft oder geliehen haben. Auf dem iPhone und iPad enthält der Tab "Mediathek" auch Ihre letzten Käufe sowie eigene Videos, die Sie auf das Gerät übertragen haben. Um weitere zuletzt gekaufte Inhalte einzublenden, tippen Sie auf "Alle anzeigen".
Wir hoffen wir konnten dir so weiterhelfen und wünschen dir weiterhin viel Spaß bei der Nutzung der Apple Support Community.
Liebe Grüße!