Ankündigung: Vorbereitung auf iOS 12

Unabhängig davon, ob Sie ein iPhone oder iPad verwenden, bietet iOS ein schnelleres und reaktionsfähigeres Erlebnis an. So bereiten Sie sich für iOS 12 vor: https://support.apple.com/de-de/ios

Frage:

Frage: Backup kann nie abgeschlossen werden

Vom Benutzer hochgeladene DateiTrotz W-LAN Verbindung, Anschluss an‘s Stromnetz und Speicherupgrade von 50 GB wird das Backup über iCloud nie abgeschlossen.

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23. Jan. 2018, 12:53 als Antwort auf Andibesuch Als Antwort auf Andibesuch

Hallo Andibesuch,

versuche bitte mal folgendes, damit Du ein iCloud-Backup deines iPhones erstellen kannst:
  1. Gehe in Einstellungen > dein Name > iCloud > Speicher verwalten > Backup
  2. Falls dort ein altes Backup vorhanden ist, lösche dieses bitte einmal
  3. Geh zurück in die Einstellungen und starte erneut ein Backup
Es kann möglich sein, das ein altes Backup in der Leitung hängt und deswegen kein neues erstellt werden kann. Mit dieser Methode solltest Du ein neues Backup machen können.

Weitere nützliche Informationen findest Du hier:
iCloud-Backup konnte nicht abgeschlossen werden oder Wiederherstellung nicht möglich - Apple Support

Viel Erfolg!

23. Jan. 2018, 12:53

Antworten Hilfreich

23. Jan. 2018, 16:29 als Antwort auf Andibesuch Als Antwort auf Andibesuch

Hier wäre der Weg zum Punkt "Backup löschen" in den Einstellungen für iCloud:

Einstellungen/Apple ID/iCloud/Speicher ->Speicher verwalten ->Backup ->Backups->Name des Gerätes->Backup löschen

23. Jan. 2018, 16:29

Antworten Hilfreich

23. Jan. 2018, 16:45 als Antwort auf Andibesuch Als Antwort auf Andibesuch

Werden denn die Fotos in iCloud gespeichert?

Wenn nicht, dann würde ich sie auf den Computer kopieren und vom iPhone löschen.

Gibt es Apps von Drittanbietern, die auch Daten im iCloud Backup speichern wollen?

Wenn ja, testweise das Backup für diese Apps in der Rubrik "Daten für das Backup auswählen" deaktivieren und noch einmal ein Backup manuell starten.

Eventuell hilft es auch, vorher einen erzwungenen Neustart zu machen:

Erzwungener Neustart iPhone

23. Jan. 2018, 16:45

Antworten Hilfreich
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Frage: Backup kann nie abgeschlossen werden