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Frage: Backup wurde gespeichert lässt sich aber in iTunes nicht aufspielen

hallo,

ich habe bei meinem iPhone ein Backup gemacht, welches auch gespeichert wurde. Nun wollte ich das backup wiederherstellen. Aber das gespeicherte Backup lässt sich in iTunes nicht auf dem iPhone aufspielen. Genauer gesagt es ist in der liste der Backups nicht aufgeführt. Aber im Speicherort der Backups ist es noch vorhanden?

Es geht mir nur um wichtige Bilder. Ich hoffe ihr könnt mir helfen.

Danke

iPhone 7

Gepostet am

Antworten

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25. Jan. 2018, 08:18 als Antwort auf tobias_plr Als Antwort auf tobias_plr

Hallo tobias_plr,

was du beschreibst ist seltsam und kann auf Probleme mit der Installation von iTunes hinweisen. Wir haben aber noch Fragen, um am besten helfen zu können.
  • Öffne bitte iTunes und klicke in der Menüleiste auf Bearbeiten > Einstellungen. Ist das Backup dort im Tab Geräte zu finden?
  • Gibt es einen Unterschied in der iOS Version, zwischen Erstellung des Backups und der Wiederherstellung?
  • Hast du iTunes als Administrator gestartet, um sicher zu sein das es die korrekten Rechte im Windows Betriebssystem hat? (Rechtsklick auf das iTunes Icon > Als Admin ausführen)
Vielen Dank und einen schönen Tag.
Gruß!

25. Jan. 2018, 08:18

Antworten Hilfreich
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Frage: Backup wurde gespeichert lässt sich aber in iTunes nicht aufspielen