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Frage: Verzögerungen bei Reparatur meiner Apple Watch im Apple Store

Was ist mit dem Support los?
Das ist eine reine Frechheit! Am 28.12.17 habe ich meine Apple Watch zum Apple Store in Hannover damit diese repariert bzw. komplett umgetauscht wird. Am 2 Januar bekam ich dann die Nachricht das meine Uhr bald ankommen würde. Dies geschah bis heute nicht! (23.01.18)! Ich war letzte Woche also im Apple Store und wollte Fragen wo meine Watch bleibt mir wurde gesagt das sie mich spätestens Montag anrufen würden. Dies ist nicht geschehen also heute nochmals in den Apple Store man könne mir keine Auskunft geben aber sie würden sich melden wenn sie ankommt. Ich werde falls die Watch nächste Woche noch nicht da ist Apple schriftlich eine Frist setzen (von einer Woche) wenn bis dahin die Uhr nicht da ist fordere ich die vollen 449€ zurück!

Habt ihr noch eine Idee was ich tun kann?


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