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Frage: iPhone X lässt sich nicht verbinden. Fehlercode 9

IPhoneX lässt sich nicht mit iTunes verbinden. Fehlercode 9. Auf Display i tunes Zeichen mit Stecker. Handy geht weder an noch aus.

iPhone X, iOS 11.2.2

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26. Jan. 2018, 00:01 als Antwort auf wolfgang1000 Als Antwort auf wolfgang1000

Hallo wolfgang1000,


es geht weder an noch aus? Schlecht. ;-)


Starte zunächst einmal das Gerät wie folgt neu:


»iPhone, iPad oder iPod touch neu starten«

https://support.apple.com/de-de/HT201559


und/oder:


»iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren«


https://support.apple.com/de-de/ht201412


Dann, woran wolltest Du das Gerät anschließen? Mac, PC... ?

26. Jan. 2018, 00:01

Antworten Hilfreich

26. Jan. 2018, 00:15 als Antwort auf wolfgang1000 Als Antwort auf wolfgang1000

Code 9 ist mal wieder einer dieser berühmten Unbekannten: unknown error occurred.


Ich hab’s in deutsch gefunden. :-)


Einmal hier:


https://support.apple.com/de-de/HT201444


Und einmal da:


https://support.apple.com/de-de/HT204770


Weiter kann ich jetzt leider nicht helfen.

Viel Erfolg noch (beim Update auf 11.2.5?)

26. Jan. 2018, 00:15

Antworten Hilfreich

26. Jan. 2018, 08:18 als Antwort auf wolfgang1000 Als Antwort auf wolfgang1000

Habe das Handy an den PC angeschlossen. Wollte das neue Update

Machen. Es hat auch erst einmal runter geladen. Dann plötzlich als ob es das Handy noch t mehr erkennt.. danke noch einmal

26. Jan. 2018, 08:18

Antworten Hilfreich

26. Jan. 2018, 08:42 als Antwort auf wolfgang1000 Als Antwort auf wolfgang1000

Wende Dich bitte direkt an den Support von Apple, dort kann man Dir bei deinem Problem qualifizierter weiterhelfen als das hier möglich ist. Dort lassen sich dann auch verbindliche Aussagen machen. Über folgende Seite findest Du unter »Support kontaktieren« schnell die richtigen Ansprechpartner. Bitte beachte welche Informationen von Dir benötigt werden.


https://support.apple.com/de-de/iphone/repair/service

26. Jan. 2018, 08:42

Antworten Hilfreich
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