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Benutzerprofil für Benutzer: slavisaausberlin
slavisaausberlin Autor
Stufe: Stufe 1
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Warum kann ich nix mehr aktualisieren oder runterladen

Seit einigen Tagen kann ich nix mehr aktualisieren oder Apps runterladen. Da bekomme ich jedesmal die Meldung das es ein Problem mit einem früheren Kauf gab, dabei ist alles bezahlt. Habe auch versucht mich mit einem neuen Apple id anzumelden doch da bekomme ich die selbe Meldung. Ich hoffe mir kann da einer helfen das zu beheben

Gepostet am 27. Jan. 2018 20:40

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3 Antworten
Benutzerprofil für Benutzer: M.4t
M.4t
Stufe: Stufe 6
9.814 Punkte

27. Jan. 2018 21:23 als Antwort auf slavisaausberlin

Hallo,


schau zunächst einmal hier, ob sich das Problem für Dich nachvollziehen lässt.


https://reportaproblem.apple.com/


Ansonsten, da Du schon anderer Apple ID rumprobiert hast, nimm das iPhone mal über nachfolgende Seite aus den Diensten und melde es danach neu an.


https://appleid.apple.com/


Vielleicht hilft das weiter. Beachte bitte aufmerksam jegliche Hinweise die Eingeblendet werden. Nicht das Du dir dabei Daten löscht.

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Warum kann ich nix mehr aktualisieren oder runterladen

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