Ankündigung: Vorbereitung auf iOS 12

Unabhängig davon, ob Sie ein iPhone oder iPad verwenden, bietet iOS ein schnelleres und reaktionsfähigeres Erlebnis an. So bereiten Sie sich für iOS 12 vor: https://support.apple.com/de-de/ios

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Frage: iPhone 8 Plus lässt sich nicht synchronisieren

Guten Tag,

Mein neues iPhone 8 Plus lässt sich nicht synchronisieren unter Windows 7. Die neueste Version von iTunes würde geladen und mehrfach de- und neu installiert. iTunes erkennt auch das iPhone. Nur beim Synchronisieren gibt es keinerlei Reaktion, weder bei Musik synchronisieren und Auswahl der erstellten Ordner in iTunes, noch bei von mir präferierten Version mit manueller Verwaltung. Was mich auch ein wenig stutzig macht ist, dass bei der Speicherbelegung nur „Andere“ angezeigt wird und nicht Fotos oder so?!


Was kann ich noch machen, damit die Synchronisation von Musik auf mein iPhone klappt. Die Synchronisation von Fotos vom PC auf iPhone klappt auch nicht.


Bitte um Hilfe - will mein 900€ gerät nicht unbenutzt lassen.


LG Frank

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30. Jan. 2018, 07:25 als Antwort auf frankyie Als Antwort auf frankyie

Wenn die Speicherdarstellung insgesamt als "Andere" dargestellt wird, dann sind die Daten auf dem iPhone für iTunes nicht mehr lesbar, bzw. beschädigt.

Da hilft dann nur das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen:

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support


Danach erst einmal ohne die Backupdaten das Gerät testen. Funktioniert die Synchronisation wieder, dann die Daten vom Backup zur Wiederherstellung benutzten.

30. Jan. 2018, 07:25

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