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Frage:

Frage: Apple-ID zurücksetzen ohne Zugriff auf die hinterlegte Telefonnummer

gibt es eine Möglichkeit die Apple-ID zurück zu setzen wenn man keinen Zugriff mehr auf die hinterlegte Telefonnummer hat( die haben wir nicht mehr und die neue wolten wir jetzt hinterlegen)



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03. Feb. 2018, 11:24 als Antwort auf Cacci Als Antwort auf Cacci

Hallo Cacci,

hast du bereits probiert deine vertrauenswürdige Telefonnummer auf deiner Apple-ID-Accountseite zu ändern?

Vertrauenswürdige Telefonnummern bei Änderungen aktualisieren

Um die Zwei-Faktor-Authentifizierung nutzen zu können, müssen Sie mindestens eine vertrauenswürdige Telefonnummer hinterlegen, an die Überprüfungscodes gesendet werden können. Gehen Sie wie folgt vor, um Ihre vertrauenswürdigen Telefonnummern zu aktualisieren:

  1. Rufen Sie die Seite Ihres Apple-ID-Accounts auf.
  2. Melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an.
  3. Wählen Sie den Bereich "Sicherheit", und klicken Sie auf "Bearbeiten".

Um eine Telefonnummer hinzuzufügen, klicken Sie auf "Vertrauenswürdige Telefonnummer hinzufügen", und geben Sie die Nummer ein. Geben Sie an, ob Sie die Nummer per Textnachricht oder automatischem Anruf verifizieren möchten, und klicken Sie auf "Fortfahren". Um eine vertrauenswürdige Telefonnummer zu entfernen, klicken Sie neben dieser Rufnummer auf Vom Benutzer hochgeladene Datei.

Auszug aus: Zwei-Faktor-Authentifizierung für die Apple-ID - Apple Support

Wenn du deine Rufnummer auch nicht auf der Seite deines Apple-ID-Accounts ändern kannst, wende dich bitte an den AppleCare Support für weitere Unterstützung.

Apple kontaktieren, um Hilfe zur Apple-ID-Accountsicherheit zu erhalten - Apple Support

Viel Erfolg und noch einen schönen Tag!

03. Feb. 2018, 11:24

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Frage: Apple-ID zurücksetzen ohne Zugriff auf die hinterlegte Telefonnummer