Wird denn LTE benutzt, oder 3G?
Was ist es denn für ein iPhone Modell?
Wurde das Update über Wlan gemacht, oder am Computer?
Wenn es über Wlan gemacht wurde, dann könnte man versuchen, die iOS Software noch einmal über den Computer zu installieren. Wenn man vorher ein verschlüsseltes Backup über iTunes macht, dann sind hinterher auch die Passwörter wieder auf dem iPhone vorhanden.
iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support