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Frage: Reparaturkosten höher als veranschlagt

Hallo zusammen,

ich habe kürzlich am iPhone 6 + Reparaturprogrammteilnehmen "dürfen". Allerdings habe ich eine Rechnung mit 204 EUR erhalten, anstatt der sowohl auf der Website als auch vom Support angegebenen 181 EUR.

Aus der Rechnung geht nicht hervor, warum es teuerer als ursprünglich veranschlagt geworden ist. Die 181 EUR sind laut Apple auch inkl. Versand, daran kann es also nicht liegen...

Die Differenz ist jetzt nicht die Welt, aber da es ohnehin schon teuer genug war, finde ich das zu blöd, um es einfach so hinzunehmen.

Kam das schon mal vor, hat einer eine Idee wieso, weshalb, warum?

Danke im Voraus und viele Grüße!

Silke

iPhone 6 Plus

Gepostet am

Antworten

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01. Feb. 2018, 15:50 als Antwort auf silkes Als Antwort auf silkes

Hallo Silke,

Das hier ist leider nur ein User Forum, keiner hat hier Einblick auf das Abrechnungssystem von Apple.

Also kann hier leider keiner sagen warum dir mehr abgebucht worden ist.

Am besten klärst du das Apple direkt, da es hier sonst nur zu einem wilden Rätsel raten kommt.

01. Feb. 2018, 15:50

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Frage: Reparaturkosten höher als veranschlagt