iPhone 6 Fehlercode 0xE8000015

Question

iPhone 6 Fehlercode 0xE8000015

Hallo an die Community, mein iPhone 6 zeigt nach Aktivierung die Info: Iphone deaktiviert. Ich habe seit ich das Handy habe, noch kein einziges Mal das Passwort/Code falsch eingegeben. Akku ist voll aufgeladen. Ich bekomme die Aufforderung, mich mit itunes zu verbinden. Bei dem Versuch erscheint die Fehlermeldung: 0xE8000015. Ich habe sämtliche Treiber deinstalliert und neu installiert. Sowohl beim iphone, als auch bei Windows ist das neueste update bzw software aufgespielt. Das iphone mittels drücken des Homebuttons und der An/Ausschalters, um es in den Wartungszustand zurückzuversetzen, hat auch nichts gebracht. Mehr fällt mir wirklich nicht ein. Gibt es noch irgendeine andere Lösung? Für Hilfe wäre ich echt mehr als dankbar! VG

Gepostet am 02. Feb. 2018 23:59

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Answer 1

M.4t

Stufe 6

10.052 Punkte

03. Feb. 2018 00:25 als Antwort auf Community-Benutzer

Hallo lillievonberlin,

geh dazu bitte einmal wie folgt vor:

iPhone aus.

iTunes starten.

Homebutton am iPhone gedrückt halten!

Dann Kabel einstecken.

Erst loslassen wenn der Bildschirm „connect iTunes“ erscheint.

Dann hast Du die Optionen: „Wiederherstellung“ und „Aktualisieren“. Du kannst erst versuchen zu aktualisieren, erfahrungsgemäß läuft es aber auf eine Wiederherstellung hinaus. Während des gesamten Vorgangs nicht den Stecker ziehen! :-)

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Answer 2

03. Feb. 2018 03:15 als Antwort auf M.4t

Vielen herzlichen Dank!! Ich bin ja sowas von erleichtert! 🙂 Aktualisieren war nicht möglich (leider) Aber mit dem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen hat es dann funktioniert.

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