Thread wurde vom System oder vom Community-Team geschlossen.

Mails sind weg, kein Gesendet Ordner mehr da

Hallo liebe Community,

seit heute früh sind alle meine "gesendet Ordner" (von insgesamt 3 POP-Konten) vom Iphone verschwunden. Samt aller darin enthaltenen gesendeten Mails.

Ich habe bereits mein Iphone verzweifelt zurückgesetzt und das Backup von gestern aufgespielt: Ergebnis ist, dass alle Mails da sind, aber nicht die gesendeten Mails. Das gibts doch nicht!

Was kann ich tun?

Vielen Dank

Etu80

iPhone 6s, iOS 11.2.5

Gepostet am 03. Feb. 2018 14:59

Antworten
4 Antworten

03. Feb. 2018 15:57 als Antwort auf Etu80

Kann man noch über einen Computer auf die Emailkonten zugreifen?

Wurden die Mails auf einem anderen Gerät schon gelöscht? Bei einem POP Account verbleiben die Mails ja nur so lange auf dem Server, bis sie von einem Gerät heruntergeladen, oder sonstige Veränderungen vorgenommen werden.

Nur bei einem IMAP Account kann man die Mails getrennt auf den verschieden Geräten laden und bearbeiten.

Unterstützung erhalten, wenn Probleme beim Verwenden eines POP-E-Mail-Accounts mit mehreren Geräten auftreten - Apple Su…

03. Feb. 2018 15:56 als Antwort auf Etu80

Die Pop-Konten sind riskant. Da die Emails nicht auf den Servern des Mailanbieters gesichert bleiben. Versuche auf smtp umzustellen. iCloudmail und Googlemail sind das schon grundsätzlich, da geht nichts verloren, wenn das Gerät einen Schaden hat.


Was dein iPhone angeht, ist ev. zu wenig freier Speicher. Man kann nicht grenzenlos und über Jahre Emails grenzenlos sichern. Spammail sollten gelöscht werden, gelöschte endgültig und natürlich jede, die alt und unwichtig sind sowieso.

03. Feb. 2018 16:07 als Antwort auf Etu80

Auf meinem PC habe ich alle Mails, die ich erhalte, nochmal in Outlook runtergeladen. Aber die Mails, die ich mit dem Iphone schreibe, die sind aufgrund des POP Kontos im Outlook nicht drin. Und genau die sind jetzt weg. :-(


Am Speicher dürfte es nicht liegen, da ich vielleicht Mails von einem halben Jahr auf dem Handy habe. Das dürfte nicht zu viel sein.

Mails sind weg, kein Gesendet Ordner mehr da

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deiner Apple-ID an, um Mitglied zu werden.