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Frage: iTunes erkennt iPhone nicht. Was tun?

Hey, seit einigen Wochen erkennt ITunes mein IPhone nicht und so kann ich es nicht synchronisieren. Ich habe alle möglichen Lösungen, die auf der Apple Webseite vorgeschlagen wurden und darüber hinaus, mehrfach ausprobiert. Doch nichts funktionierte. Kann mir jemand helfen oder hatte jemand schon mal dasselbe Problem und hat eine Lösunge gefunden. Dann würde ich mich sehr über eine Antwort freuen.

LG :)

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08. Feb. 2018, 10:43 als Antwort auf ma_vpl Als Antwort auf ma_vpl

Hallo ma_vpl,

meinst Du mit allen möglichen Schritten, die aus unserem Supportdokument " Vorgehensweise, wenn iTunes das iPhone, iPad oder den iPod nicht erkennt - Apple Support "?

Sollte dies der Fall sein, würden wir Dir noch empfehlen, den Apple Mobile Device Dienst einmal anhand der folgenden Anleitung neuzustarten: Apple Mobile Device-Dienst (AMDS) unter Windows neu starten - Apple Support

Falls noch nicht geschehen, kannst Du ​iTunes auch komplett entfernen und neu installieren: iTunes und zugehörige Softwarekomponenten für Windows 7 und neuer entfernen und neu installieren - Apple Support

Wir hoffen, dies hilft Dir weiter und wünschen viel Erfolg!

08. Feb. 2018, 10:43

Antworten Hilfreich

17. Feb. 2018, 09:22 als Antwort auf debbieddarko Als Antwort auf debbieddarko

Hey,


vielen lieben Dank für Eure Antwort !


Ja, ich habe alle dieser Schritte mehrfach ausgeführt, dennoch hat sich der Fehler dadurch nicht behoben.


Ich habe selbst meine Einstellungen auf dem IPhone auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, da ich dies gelesen habe.


Ich habe es an einem anderem Laptop aus der Bekanntschaft erneut versucht und dort lief alles einwandfrei, also liegt der Fehler nicht bei meinem IPhone oder dem Apple Verbindungskabel.


Auf meinem eigenen Laptop erkennt ITunes mein IPhone weiterhin nicht, obwohl davor keine derartigen Fehler auftgetretet sind.


LG ma_vpl

17. Feb. 2018, 09:22

Antworten Hilfreich

19. Feb. 2018, 11:43 als Antwort auf ma_vpl Als Antwort auf ma_vpl

Hallo ma_vpl,

vielen Dank für die Rückmeldung!

Wenn es also ausschliesslich nur an deinem Computer passiert, installiere am besten iTunes komplett neu wie hier erklärt:
iTunes und zugehörige Softwarekomponenten für Windows 7 und neuer entfernen und neu installieren - Apple Support

Beste Grüße!

19. Feb. 2018, 11:43

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