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Wurden die Geräte schon einmal neu gestartet, oder ein erzwungener Neustart durchgeführt?
Der Artikel von Apple hätte auch noch einige Hinweise:
...
Wenn Ihnen die Person oder das Gerät, an die bzw. an das Sie per AirDrop Inhalte übermitteln möchten, nicht angezeigt wird, überprüfen Sie Folgendes:
- Vergewissern Sie sich, dass sowohl Sie als auch der Empfänger WLAN und Bluetooth aktiviert haben. Sollte einer von Ihnen einen persönlichen Hotspot aktiviert haben, schalten Sie ihn aus.
- Vergewissern Sie sich, dass sich der Empfänger in der Nähe befindet. Sie können keine Inhalte über AirDrop an Benutzer senden, die sich außerhalb der Bluetooth- und WLAN-Reichweite befinden.
- Wenn die AirDrop-Empfangseinstellung der anderen Person auf "Nur für Kontakte" gesetzt ist und Sie nicht in deren Kontakten eingetragen sind, bitten Sie sie, ihre AirDrop-Empfangseinstellungen auf "Von jedem" zu setzen.
...
aus: AirDrop auf dem iPhone, iPad oder iPod touch verwenden - Apple Support
Da fällt mir nur noch ein Lösungsvorschlag ein. Bei beiden Geräten Bluetooth und Wlan in den Einstellungen ausschalten (nicht nur im Kontrollzentrum), danach erzwungener Neustart und wieder Wlan und Bluetooth einschalten.
Dann noch einmal testen.
Hallo Ingo,
dann auf jeden Fall herzlichen Dank für Deinen Einsatz!
Letzte Fragen: was heißt erzwungener Neustart beim iphone?
Und falls auch das nicht hilft, wer hilft technisch weiter? Apple verweigert den technischen Support..
Grüße, Stephan
Ein erzwungener Neustart ist wie ein Warmstart, bzw. "Reset" beim Computer. Es gehen keine Daten verloren, aber kleinere Probleme können sich so lösen, wenn z.B. Hintergrundaktivitäten nicht geschlossen werden, oder Apps beim Gebrauch aufhören zu funktionieren.
Ansonsten bliebe nur das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen, falls ein Softwareproblem mit dem iOS vorliegt.
Wenn ich das richtig verstanden habe, dann heißt „erzwungener Neustart“ für das für iPad u. iPhone einfach aus- u. wieder einschalten. Das habe ich ja schon gemacht. Dann bleibt also noch zurück auf Werkseinstellungen. Danke!
Nein, der erzwungene Neustart geht etwas tiefer, denn er wird ja "während des Betriebs" gemacht, so wie man den Reset Knopf am laufenden PC drückt.
Erst wenn dies nicht hilft, würde ich das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen machen.
Nun hat es mit dem erzwungenen Neustart beim iPad doch noch geklappt!
Danke sehr!
Danke schon mal!
Ja, Neustart beim betroffenen Gerät wurde durchgeführt. Leider ohne Erfolg.
Welches iOS ist denn auf den beiden Geräten installiert?
Wurde auf einem der iDevices ein Update gemacht?
Hallo Ingo,
auf dem betroffenen iphone SE ist das aktuelle iOS 11.2.5, auf dem iPad ebenfalls.
Es hat auch mit diesen Versionen alles funktioniert bis gestern.
Benutzen denn beide Geräte das gleiche Wlan Netzwerk, auch wenn es um die Kanäle 2,4 oder 5GHz geht?
Ja, beide nutzen mein Heim-WLAN. Ich habe gestern noch eine letzte Datei via airdrop problemlos verschoben und unmittelbar danach (mit exakt den selben Einstellungen war Schluss.
Gern geschehen 🙂
Plötzlich kein Datenaustausch über AirDrop mehr möglich
