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Frage: Unbekannte iTunes Store Abbuchung von meiner Kreditkarte

Hallo

Ich hab ein Problem. Man hat mir 0,84€ von meiner Kreditkarte abgebucht.

Bei den zahlungsdetails steht nur ITUNES.COM/BILL Ich bin aber nicht aktiv mit Itunes, Ich kann mir nicht erklären...was ich da gekauft haben soll...


Grüßen


<Betreff vom Admin bearbeitet>

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Gibt es in der Einkaufsstatistik von iTunes mehr Informationen?

...
Falls Sie einen Zahlungsposten auf Ihrem Konto-, Kreditkarten- oder Debitkartenauszug nicht zuordnen können, könnte dies daran liegen, dass mehrere Einkäufe gesammelt als ein Posten aufgeführt werden. Sie erhalten möglicherweise nicht für jeden der in einem Posten enthaltenen Einkäufe eine eigene E-Mail mit Kaufbeleg. Manchmal werden Belastungen erst einige Tage nach dem zugehörigen Einkauf auf dem entsprechenden Auszug aufgeführt.

Neben den Käufen von Musik, Filmen, TV-Sendungen, Stickern und Apps (aus dem iTunes Store und dem App Store), die unmittelbar zum Kaufzeitpunkt in Rechnung gestellt werden, kann der angezeigte Betrag auch zu In-App-Käufen, vorbestellten Musiktiteln oder Filmen oder automatisch verlängerten Abonnements gehören.

...

Um Ihre Einkaufsstatistik anzuzeigen und zu durchsuchen, klicken oder tippen Sie auf den folgenden Link: Einkaufsstatistik anzeigen.

Erfahren Sie, wie Sie auf dem iPhone, iPad, iPod touch, Mac oder PC Ihre Einkaufsstatistik einsehen.

Sie können auch reportaproblem.apple.com verwenden, um Ihre Einkaufsstatistik und Belege einzusehen.

...

aus: Sie können einen Posten namens "itunes.com/bill" oder eine Abbuchung auf Ihrem Konto-, Kreditkarten- oder Debitkartenaus…

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09. Feb. 2018, 23:09 als Antwort auf Raied Als Antwort auf Raied

Gibt es in der Einkaufsstatistik von iTunes mehr Informationen?

...
Falls Sie einen Zahlungsposten auf Ihrem Konto-, Kreditkarten- oder Debitkartenauszug nicht zuordnen können, könnte dies daran liegen, dass mehrere Einkäufe gesammelt als ein Posten aufgeführt werden. Sie erhalten möglicherweise nicht für jeden der in einem Posten enthaltenen Einkäufe eine eigene E-Mail mit Kaufbeleg. Manchmal werden Belastungen erst einige Tage nach dem zugehörigen Einkauf auf dem entsprechenden Auszug aufgeführt.

Neben den Käufen von Musik, Filmen, TV-Sendungen, Stickern und Apps (aus dem iTunes Store und dem App Store), die unmittelbar zum Kaufzeitpunkt in Rechnung gestellt werden, kann der angezeigte Betrag auch zu In-App-Käufen, vorbestellten Musiktiteln oder Filmen oder automatisch verlängerten Abonnements gehören.

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Um Ihre Einkaufsstatistik anzuzeigen und zu durchsuchen, klicken oder tippen Sie auf den folgenden Link: Einkaufsstatistik anzeigen.

Erfahren Sie, wie Sie auf dem iPhone, iPad, iPod touch, Mac oder PC Ihre Einkaufsstatistik einsehen.

Sie können auch reportaproblem.apple.com verwenden, um Ihre Einkaufsstatistik und Belege einzusehen.

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aus: Sie können einen Posten namens "itunes.com/bill" oder eine Abbuchung auf Ihrem Konto-, Kreditkarten- oder Debitkartenaus…

09. Feb. 2018, 23:09

Antworten Hilfreich

10. Feb. 2018, 04:05 als Antwort auf Raied Als Antwort auf Raied

Hallo Raied,


iTunes Käufe werden über die Apple ID abgerechnet mit der man im App Store und iTunes Store angemeldet ist.

Das kann eine andere Apple ID sein als diejenige mit der z.B. deine Geräte zur Cloud gekoppelt sind.


Zu jedem getätigten Kauf erfolgt eine unmittelbare Auftragsbestätigung und eine separate Abrechnung an die von Dir angegebene eMail Adresse.


Weitere Informationen findest Du hier:


»Abrechnung von iTunes Store-Einkäufen«


https://support.apple.com/de-de/HT201359


»Einkaufsstatistik im App Store oder iTunes Store einsehen«


https://support.apple.com/de-de/HT204088

10. Feb. 2018, 04:05

Antworten Hilfreich
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