Ankündigung: Vorbereitung auf iOS 12

Unabhängig davon, ob Sie ein iPhone oder iPad verwenden, bietet iOS ein schnelleres und reaktionsfähigeres Erlebnis an. So bereiten Sie sich für iOS 12 vor: https://support.apple.com/de-de/ios

Frage:

Frage: Ich kann meine Fotos nicht auf den PC laden.

Hej Hej

Ich kann nun schon seit etwa einer Woche meine Fotos nicht mehr auf den PC (acer-Laptop Windows 10) laden. Ich habe zur Zeit etwa 3‘000 Fotos auf dem iPhone und brauche sie dringenst auf meinem PC. Wenn ich mein iPhone per USB mit dem Laptop verbinde, wird automatisch iTunes (also auf dem Laptop) geöffnet aber Windows Explorer findet mein Gerät nicht. Ich brauche dringend Hilfe 🙏-1F3FD;🙏-1F3FD; .

Liebe Grüsse

fl_9487

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10. Feb. 2018, 03:26 als Antwort auf fl_9487 Als Antwort auf fl_9487

Hallo fl_9487, welcome to communities!


Dein iPhone wird nicht am PC/Laptop erkannt, Inhalte lassen sich nicht herunterladen oder synchronisieren.


Hilfestellung hierzu bieten diverse Anleitungen von Apple, die sogenannten Supportdokumente.


»iPhone, iPad oder iPod touch mit iTunes über USB an Ihrem Computer synchronisieren«


https://support.apple.com/de-de/HT201253


»Vorgehensweise, wenn iTunes das iPhone, iPad oder den iPod nicht erkennt«


https://support.apple.com/de-de/HT204095


»Fotos und Videos vom iPhone, iPad oder iPod touch übertragen«


https://support.apple.com/de-de/HT201302


»Fotos auf allen Geräten sicher speichern und auf dem neuesten Stand halten«


https://support.apple.com/de-de/HT201313



Der Windows Explorer erkennt Geräte meist nicht, wenn kein Treiber dazu vorhanden ist. iTunes ist im Endeffekt der Treiber zu allen kompatiblen Geräten. Wurde das Gerät zuvor erkannt, lohnt sich der Versuch es in iTunes zu entfernen und neu Anzumelden. Eventuell ist die iTunes Installation defekt, dass kann vorkommen, hier hilft das Reparieren bzw. Erneute installieren von iTunes.

Eine erweiterte Anleitung zur Fehlerbehebung installierter Software unter Windows bietet der Microsoft Support auf seinen Seiten.

Dort oder innerhalb der verlinkten Supportdokumente solltest Du eine Lösung finden. Bitte beachte auch die Links zur erweiterten Problembehandlung.


Ich hoffe das hilft Dir bei deinem Problem weiter.

:-)

10. Feb. 2018, 03:26

Antworten Hilfreich

10. Feb. 2018, 11:42 als Antwort auf fl_9487 Als Antwort auf fl_9487

Wenn iTunes einwandfrei funktioniert, warum nutzt man es dann nicht? :-s

Unter Systemsteuerung Win 10 > Alle Systemsteuerungselem. > autom. Wiedergabe; aktiv oder nicht? Dort solle das iPhone unter mobile Geräte zu finden sein, auto AN. Eventuell verstellt weil sonst der Explorer immer mit aufpoppen tut?

10. Feb. 2018, 11:42

Antworten Hilfreich
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Frage: Ich kann meine Fotos nicht auf den PC laden.