Hallo fl_9487, welcome to communities!
Dein iPhone wird nicht am PC/Laptop erkannt, Inhalte lassen sich nicht herunterladen oder synchronisieren.
Hilfestellung hierzu bieten diverse Anleitungen von Apple, die sogenannten Supportdokumente.
»iPhone, iPad oder iPod touch mit iTunes über USB an Ihrem Computer synchronisieren«
https://support.apple.com/de-de/HT201253
»Vorgehensweise, wenn iTunes das iPhone, iPad oder den iPod nicht erkennt«
https://support.apple.com/de-de/HT204095
»Fotos und Videos vom iPhone, iPad oder iPod touch übertragen«
https://support.apple.com/de-de/HT201302
»Fotos auf allen Geräten sicher speichern und auf dem neuesten Stand halten«
https://support.apple.com/de-de/HT201313
Der Windows Explorer erkennt Geräte meist nicht, wenn kein Treiber dazu vorhanden ist. iTunes ist im Endeffekt der Treiber zu allen kompatiblen Geräten. Wurde das Gerät zuvor erkannt, lohnt sich der Versuch es in iTunes zu entfernen und neu Anzumelden. Eventuell ist die iTunes Installation defekt, dass kann vorkommen, hier hilft das Reparieren bzw. Erneute installieren von iTunes.
Eine erweiterte Anleitung zur Fehlerbehebung installierter Software unter Windows bietet der Microsoft Support auf seinen Seiten.
Dort oder innerhalb der verlinkten Supportdokumente solltest Du eine Lösung finden. Bitte beachte auch die Links zur erweiterten Problembehandlung.
Ich hoffe das hilft Dir bei deinem Problem weiter.
:-)