iPad Pro 12.9 Touch Screen hat Aussetzer

Question

iPad Pro 12.9 Touch Screen hat Aussetzer

Hallo zusammen,

vielleicht hat jemand ein ähnliches Problem und evtl. auch eine Lösung. Das iPad ist aus Sept. 2017.

Beim Bedienen mit den Fingern erkennt das Touchdisplay manchmal meinen Fingerdruck nicht. Wie äußert sich dies ?

Beim Tippen werden Buchstaben unterschlagen ..
Bei Coc werden keine Truppen abgesetzt - nach mehrmaligen Drücken auf dieselbe Stelle klappt es dann irgendwann
Hat man im Safari eine Webseite geöffnet und will nach oben oder unten scrollen, dann funktioniert es erst nach dem dritten oder vierten Mal wischen (so als wäre die Seite eingefroren)
Beim Scrollen innerhalb der Twitterapp zeigt sich dasselbe Verhalten wie in Safari

Es tritt nicht ständig auf, aber regelmäßig. Verwende ich den Pencil dann habe ich das Verhalten bisher noch nicht beobachten können. Wahrnehmen tue ich das seit ca drei Wochen.

gruß

iPad Pro, iOS 11.2.5, 12.9

Gepostet am 11. Feb. 2018 09:57

Antworten

Answer 1

11. Feb. 2018 11:15 als Antwort auf MeiniPadFunktioniertNicht

(Ende) Sept. 2017 gekauft?

Solange das halbe Jahr noch nicht herum ist, bei Apple reklamieren.

Sofern du Care+ hast, ebenfalls.

Wenn ein Apple Store in deiner Nähe ist, über den Apple Support einen Fall eröffnen und Termin - zum Austausch - geben lassen bzw. ohne Umweg über den Apple Store tauschen.

Was du beschreibst, können erste Anzeichen eines sog. „weiterfressenden Mangels„ sein, den du dir bei einem derart teuren und jungen Gerät nicht antun solltest.

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Answer 2

25. Feb. 2018 12:28 als Antwort auf Hawkeye

So mal was Neues von mir.

Am 11.02 habe ich direkt noch ein Ticket bei Apple eröffnet. Ich sollte nochmals die Einstellungen zurücksetzen. Die Remotediagnose bliebt ohne Ergebnisse.

Gefühlt ist es jetzt weniger, aber leider immer noch vorhanden. Dies habe ich die letzten 14Tage testen können.

Da ich kein AC+ habe, bleibt mir nur das Einschicken bzw. der Gang in den Apple Store. Ich habe nun in der kommenden Woche einen Termin an der Geniusbar.

Mein Problem ist halt - was passiert wenn es gerade beim Vorführen im Store nicht passiert ? Ich selbst kann die Situation. icht herbeirufen - es tritt sporadisch auf.

schon nervig - vor allem bei einem Gerät der Klasse 1000€+ - ich hätten an den 99€ am AC+ nicht sparen sollen. Die letzten fünf iPad Geräte hatten nie Probleme gemacht, weswegen ich nur bei den iPhones AppleCare abschliesse :/

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Answer 3

25. Feb. 2018 12:37 als Antwort auf MeiniPadFunktioniertNicht

Bei mit hat das Display gelegentlich Aussetzer, wenn das iPad gerade geladen wird. Ist ev. auch abhängig vom Netzteil, was etwas stärker ist als das von Apple.

Lange hats gebraucht bis ich gecheckt haben und vorher sinnlos bei den Einstellungen rumgespielt hatte.

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Answer 4

22. Jan. 2019 12:07 als Antwort auf MeiniPadFunktioniertNicht

Ich habe das Touchproblem auch, unter iOS Bedienoberfläche, Safari, Garage Band, iMovie, Adobe Scetch. Es tritt täglich und sporadisch auf... Ich habe das iPad pro 12.9" 2nd Generation am 15.12.2018 neu gekauft. Zwei Wochen später ist das Problem aufgekommen und vor 14 Tage habe ich es in den Apple Store zu Untersuchung gebracht.

Der Apple Store hat es sogar eingeschickt und sagt nun, das Problem ist nicht reproduzierbar. Apple behauptet, es ist ein Benutzerspezifisches Problem!!!

Ich habe im Parallelbetrieb ein iPad pro 10.5" und ein iPhone Laufen , welche fehlerlos funktionieren, und ich habe ein Analysevideo an Apple gesendet, in dem der Fehler zu sehen ist... Ich bin erfahren....und die behaupten, es ist ein benutzerspezifisches Problem...

Das grenzt an Zynismus...

Ich habe ein absolutes Premiumgerät gekauft, was nicht funktioniert... und die haben nichts besseres zu tun, als zu behaupten, ich wäre unfähig!!! das muss man sich mal auf der Zunge zergehen lassen!

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