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Frage: Nach Update auf iOS 11.2.5 stürzt Mail ab, unabhängig vom Mail Account

Nach update meines iphones 6 auf ios 11.2.5 stürzt mail app ab, unabhängig vom mail account. Kennt jemand das problem? Lösung?

iPhone 6, iOS 11.2.5

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Antworten

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12. Feb. 2018, 07:57 als Antwort auf Philaudio Als Antwort auf Philaudio

Wurde schon einmal ein erzwungener Neustart gemacht?

Dazu die Home und die Standby Taste gemeinsam für ca. 10sec. gedrückt halten, bis das Apple Logo wieder auf dem Bildschirm erscheint. Daten gehen dabei keine verloren, aber kleinere Probleme mit der Software können behoben werden.

Sollte dies nicht helfen, dann wäre eine erneute Installation von iOS über den Computer der nächste Schritt, um ein Softwareproblem mit der Mail App auszuschließen:

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support


Erstellt man vorher ein verschlüsseltes Backup in iTunes, dann hat man nach der Wiederherstellung aus dem Backup auch alle Account und Wlan Passwörter wieder auf dem Gerät gespeichert.

12. Feb. 2018, 07:57

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12. Feb. 2018, 08:05 als Antwort auf Ingo1127 Als Antwort auf Ingo1127

Hallo Ingo, Danke für dein Feedback. Erzwungener Neustart wurde mehrmals - hat nichts bewirkt. Mail Account wurde auch neu erstellt. Auch erfolglos. APP stürzt nach Anklicken sofort ab. iOS Installation via Computer werde ich versuchen.

12. Feb. 2018, 08:05

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