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d2str Autor

Stufe 1

5 Punkte

iPhone stellt Lautstärke von allein leise

hallo zusammen,

seit einigen Wochen nun spinnt meine laut/leiser-taste am handy. ich denke sie hat einen Wackelkontakt oder ähnliches ... ab und zu stellt das Iphoen von alleine die lautstärke auf ganz leise und bliebt gedrückt, sodass es auf stumm ist und das symbol dafür auf dem display erscheint. erst durch manuelles drücken der tasten kann ich sie irgendwann wieder auf laut stellen sodass es eine weil so bleibt.

woran könnte das liegen? und wie kann man das beheben?

vielen dank im voraus

iPhone 6s, iOS 11.2.5

Gepostet am 12. Feb. 2018 21:18

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Ingo1127

Stufe 10

107.228 Punkte

Gepostet am 13. Feb. 2018 08:03

Wurde schon einmal ein erzwungener Neustart gemacht?

Auf einem iPhone 6s und älter, iPad oder iPod touch: Halten Sie mindestens zehn Sekunden lang gleichzeitig die Standby-Taste und die Home-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Sind die Tasten für die Lautstärke an der Seite des iPhones schwergängig? Wenn ja, dann sollte das iPhone zum Service. Wenn man bei einem autorisierten Apple Service Provider oder Apple Store in der Nähe vorbei geht, dann hätte man schneller ein Untersuchungsergebnis. Das Einschicken zu Apple dauert etwas länger.

Serviceanfrage stellen

Autorisierten Apple Service Provider finden Termin in einem Apple Store vereinbaren iPhone sichern und für die Reparatur vorbereiten

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iPhone stellt Lautstärke von allein leise