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Frage:

Frage: iPad fotos synchronisation

Bei mir funktioniert die iPad Fotosynchronisation seit Anfang Dezember nicht mehr - interner Gerätefehler. Ich hatte 50.000 Bilder auf dem iPad und noch 60 GB Speicher frei. Trotzdem ließ sich das iPad nicht mehr synchronisieren.

Nun begann die Odyssee:

Die Reklamation und Untersuchung bei Comspot ergab, Hardwarefehler. Danach folgte das Einschicken an die Firma der Telecom, die Hardwarefehler wegen der Reklamation untersuchte - Gerät in Ordnung, kein Hardwarefehler. Zu den beiden Untersuchungen war das Gerät zurück gesetzt worden und alle Fotos waren entfernt.

Anruf bei Apple Support Anfang Januar: Der Softwarefehler ist bekannt; sie schreiben in die USA und klären das. Bisher etwa 15 Kontakte/Telefonate und 100 Mal ohne Erfolg versucht, in der Warteschleife oder Technischer Vorgesetzter "not available" - es gibt bisher keine Lösung für das Problem, auch nicht bei den technischen Vorgesetzten der Berater, von denen sich jetzt zwei nicht mehr melden.

Alle Updates durchgeführt, aber wo ist die Lösung? Ich möchte wieder mit den Bildern auf dem iPad arbeiten können - dafür habe ich mit es gekauft mit 256GB.

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Antworten

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12. Feb. 2018, 22:20 als Antwort auf haraldvonhamburg Als Antwort auf haraldvonhamburg

Die Problematik ist altbekannt und selbst hier im Forum des öfteren behandelt.

Bis es - vielleicht - einmal eine Lösung von Apple geben wird, kannst du es mit iBackUpBot probieren.

In der Probierversion kostenlos. Daher risikolos.

Erforderlichenfalls die Bilder in (100er?) Blöcken kopieren, die zuverlässig übertragen werden.

Du kannst direkt in die "richtigen" Ordner auf dem iPad kopieren.

Nur ein Behelf, aber solange es bei Apple keinen "Fix it Felix Jr." gibt ...

12. Feb. 2018, 22:20

Antworten Hilfreich
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Frage: iPad fotos synchronisation