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Hi, ich habe ein Problem mit dem 8+, wenn das gesperrt ist und Display aus dann reagiert es ofters nicht. Druck auf die Hometaste findet statt aber display bleibt dunkel!? Ebenfalls Powertaste.
Neustart, Wiedeeherstellung etc. ohne Erfolg
Hallo FelixXCng,
so wie Du schreibst, wurde das Gerät bereits einmal auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und aus einem Backup wiederhergestellt. Ist das soweit richtig? Hat dein iPhone denn inmittelbar nach dem zurücksetzen, also vor dem aufspielen des Backup, wie beschrieben reagiert, bzw. nicht reagiert? Wenn das so noch nicht ausprobiert wurde, hol das bitte nach. Wenn ohne das Backup, der Fehler nicht Auftritt, so befindet sich der Fehler auch im Backup. In diesem Fall müsstest Du logischerweise auf das Backup verzichten und deine Einstellungen manuell tätigen. Wenn es nicht daran liegt, bleibt die Hardware. Dazu müsstest Du Dich direkt an den Apple Support wenden. Dem Support steht vielfältige Möglichkeiten zur Verfügung um einen Fehler zu finden, dort kann Dir etwas besser weitergeholfen werden als wie hier. Gruss.
Hallo FelixXCng,
so wie Du schreibst, wurde das Gerät bereits einmal auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und aus einem Backup wiederhergestellt. Ist das soweit richtig? Hat dein iPhone denn inmittelbar nach dem zurücksetzen, also vor dem aufspielen des Backup, wie beschrieben reagiert, bzw. nicht reagiert? Wenn das so noch nicht ausprobiert wurde, hol das bitte nach. Wenn ohne das Backup, der Fehler nicht Auftritt, so befindet sich der Fehler auch im Backup. In diesem Fall müsstest Du logischerweise auf das Backup verzichten und deine Einstellungen manuell tätigen. Wenn es nicht daran liegt, bleibt die Hardware. Dazu müsstest Du Dich direkt an den Apple Support wenden. Dem Support steht vielfältige Möglichkeiten zur Verfügung um einen Fehler zu finden, dort kann Dir etwas besser weitergeholfen werden als wie hier. Gruss.
Tastensperre, Handy reagiert nicht auf Touch ID oder Powertaste
