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Frage:

Frage: Mac High Sierra Kontakte öffnet nicht

Hi,

Wollte gerade versuchen, .vcf Kontakte in Mac Kontakte zu importieren, aber die App öffnet sich schlicht nicht. Auch nicht bei Rechtsklick auf .vcf-Datei, wo Kontakte als (Standard) markiert ist.

Thanks für eure Lösungshinweise,

Nietz.

MacBook Pro mit Retina Display, macOS High Sierra (10.13.3)

Gepostet am

Antworten

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18. Feb. 2018, 12:03 als Antwort auf nietz_lozärn Als Antwort auf nietz_lozärn

Hi Nietz!

Wir haben folgende Schritte für dich zusammengefasst, welche dir beim Öffnen der Kontakte-App auf deinem MacBook weiterhelfen können.
Wir hoffen, dass dir dies bereits weiterhilft.

Liebe Grüße und Viel Erfolg!

18. Feb. 2018, 12:03

Antworten Hilfreich

18. Feb. 2018, 14:52 als Antwort auf debbieddarko Als Antwort auf debbieddarko

Hi Debbie

Alles up to date; starten im abgesicherten Modus ging problemlos. Nur lassen sich leider die Kontakte auch im abgesicherten Modus nicht öffnen.

Unter Apple->Sofort beenden erscheint, wie auch im normalen Modus: Kontakte (reagiert nicht):

Vom Benutzer hochgeladene Datei

Darf ich um weitere Tipps bitten?

Herzlichen Gruss & thx a lot!

Nietz.

18. Feb. 2018, 14:52

Antworten Hilfreich

18. Feb. 2018, 22:49 als Antwort auf nietz_lozärn Als Antwort auf nietz_lozärn

In der Zwischenzeit habe ich sowohl MAC OS High Sierra neu darüberinstalliert, wie auch den Ordner ~Library\...\AddressBook gelöscht sowie die AddressBook.plist Dateien unter Contents and Preferences - alles negativ.

Die Synchronisation mit iCloud->Kontakte ist ausgeschalten. Ein Einschalten bewirkt keine Synchronisation.

Interessant: auf dem selben Mac funktioniert Kontakte bei anderen Benutzern einwandfrei!

So long,

Urs.

18. Feb. 2018, 22:49

Antworten Hilfreich

20. Feb. 2018, 10:21 als Antwort auf nietz_lozärn Als Antwort auf nietz_lozärn

Hallo Nietz!

Danke für die Rückmeldung und das du so viele Schritte durchgegangen bist, um das Problem zu lösen.

Hier scheint ein Benutzerweites .plist Problem auf deinem MacBook Pro zu bestehen. In diesem Fall würden wir dir raten, dass du dich direkt mit dem Apple Support in Verbindung setzt, um das Problem schnellstmöglich beheben zu können. Den Support kannst du über Chat oder Telefon erreichen. - Kontakt - Apple (DE)

Wir drücken dir die Daumen!

Liebe Grüße

20. Feb. 2018, 10:21

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20. Feb. 2018, 10:26 als Antwort auf Couchi Als Antwort auf Couchi

Hi Couchi

Bin gestern 1 1/2 Stunden mit dem Apple-Support (super nett!) durch drei Instanzen am Telefon gehangen; wir haben alles probiert -> erfolglos.

Habe danach ein komplettes Backup gemacht, den Rechner neu aufgesetzt (Disk gelöscht; OS neu installiert); Admin eröffnet, danach vom Backup mit Hilfe des Migrationsassistenten die beiden Benutzer zurückgeholt (vollständig, inklusive Programme und allem) -> ES FUNKTIONIERT!!!

Danke für die grossartige Unterstützung!

Nietz.

20. Feb. 2018, 10:26

Antworten Hilfreich
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Frage: Mac High Sierra Kontakte öffnet nicht