Mac High Sierra Kontakte öffnet nicht

Question

Mac High Sierra Kontakte öffnet nicht

Hi,

Wollte gerade versuchen, .vcf Kontakte in Mac Kontakte zu importieren, aber die App öffnet sich schlicht nicht. Auch nicht bei Rechtsklick auf .vcf-Datei, wo Kontakte als (Standard) markiert ist.

Thanks für eure Lösungshinweise,

Nietz.

MacBook Pro mit Retina Display, macOS High Sierra (10.13.3)

Gepostet am 15. Feb. 2018 12:00

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Answer 1

18. Feb. 2018 12:03 als Antwort auf nietz_lozärn

Hi Nietz!

Wir haben folgende Schritte für dich zusammengefasst, welche dir beim Öffnen der Kontakte-App auf deinem MacBook weiterhelfen können.

Beende die Kontakte-App komplett und starte das MacBook neu. -
macOS Sierra: Beenden von Apps
Überprüfe, dass alle Updates auf dem MacBook Pro durchgeführt und installiert wurden. -
Die Software auf dem Mac aktualisieren - Apple Support
Sollte das Problem weiterhin bestehen, starte das MacBook Pro im gesicherten Modus und versuche es erneut. - Im gesicherten Modus Probleme mit dem Mac eingrenzen - Apple Support

Wir hoffen, dass dir dies bereits weiterhilft.

Liebe Grüße und Viel Erfolg!

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Answer 2

18. Feb. 2018 14:52 als Antwort auf debbieddarko

Hi Debbie

Alles up to date; starten im abgesicherten Modus ging problemlos. Nur lassen sich leider die Kontakte auch im abgesicherten Modus nicht öffnen.

Unter Apple->Sofort beenden erscheint, wie auch im normalen Modus: Kontakte (reagiert nicht):

Darf ich um weitere Tipps bitten?

Herzlichen Gruss & thx a lot!

Nietz.

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Answer 3

20. Feb. 2018 10:21 als Antwort auf nietz_lozärn

Hallo Nietz!

Danke für die Rückmeldung und das du so viele Schritte durchgegangen bist, um das Problem zu lösen.

Hier scheint ein Benutzerweites .plist Problem auf deinem MacBook Pro zu bestehen. In diesem Fall würden wir dir raten, dass du dich direkt mit dem Apple Support in Verbindung setzt, um das Problem schnellstmöglich beheben zu können. Den Support kannst du über Chat oder Telefon erreichen. - Kontakt - Apple (DE)

Wir drücken dir die Daumen!

Liebe Grüße

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Answer 4

18. Feb. 2018 22:49 als Antwort auf nietz_lozärn

In der Zwischenzeit habe ich sowohl MAC OS High Sierra neu darüberinstalliert, wie auch den Ordner ~Library\...\AddressBook gelöscht sowie die AddressBook.plist Dateien unter Contents and Preferences - alles negativ.

Die Synchronisation mit iCloud->Kontakte ist ausgeschalten. Ein Einschalten bewirkt keine Synchronisation.

Interessant: auf dem selben Mac funktioniert Kontakte bei anderen Benutzern einwandfrei!

So long,

Urs.

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Answer 5

20. Feb. 2018 10:26 als Antwort auf Couchi

Hi Couchi

Bin gestern 1 1/2 Stunden mit dem Apple-Support (super nett!) durch drei Instanzen am Telefon gehangen; wir haben alles probiert -> erfolglos.

Habe danach ein komplettes Backup gemacht, den Rechner neu aufgesetzt (Disk gelöscht; OS neu installiert); Admin eröffnet, danach vom Backup mit Hilfe des Migrationsassistenten die beiden Benutzer zurückgeholt (vollständig, inklusive Programme und allem) -> ES FUNKTIONIERT!!!

Danke für die grossartige Unterstützung!

Nietz.

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