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Frage:

Frage: Bluetooth bei MacBookPro 2015 geht nicht mehr

Alles was hier von Apple an Hilfen aufgeführt war, hat nichts gebracht!

Beim Systembericht steht: es wurden keine Informationen gefunden!

Also kann ich wohl mit dem relativ neuem MacBookPro (gekauft letztes Jahr...) keine Bluetoothgeräte mehr verwenden.

Gepostet am

Antworten

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19. Feb. 2018, 12:01 als Antwort auf ingridvonpuchheim Als Antwort auf ingridvonpuchheim

Guten Tag ingridvonpuchheim,

Stelle doch zuerste einmal sicher, dass du die aktuellste Version von macOS verwendest. Erstelle dir ein Backup deiner wichtigsten Daten und aktualisiere anschließend die Software auf deinem Mac.​

Die Software auf dem Mac aktualisieren - Apple Support
Backup des Mac erstellen - Apple Support

Für Abhilfe könnte auch schon ein Zurücksetzen des NVRAM sorgen. NVRAM auf dem Mac zurücksetzen - Apple Support

Beim NVRAM (nicht-flüchtiger RAM-Speicher) handelt es sich um einen kleinen Bereich des Arbeitsspeichers, in dem dein Mac bestimmte Einstellungen speichert, sodass schnell darauf zugegriffen werden kann. Zu den Einstellungen, die im NVRAM abgelegt werden können, gehören die Lautstärke der Audioausgabe, die Bildschirmauflösung, die Auswahl des Startvolumes, die Zeitzone und ggf. Informationen zu kürzlichen Kernel-Fehlern.


Starte deinen Mac im gesicherten Modus (auch sicherer Systemstart genannt). Im gesicherten Modus Probleme mit dem Mac eingrenzen​ - Apple Support

Der gesicherte Modus kann dir dabei helfen, Probleme zu beheben, die ein vollständiges Starten deines Mac verhindern, oder andere Probleme im Zusammenhang mit deinem Startvolume einzugrenzen. Dabei werden verschiedene Überprüfungen durchgeführt, und das automatische Laden bzw. Öffnen bestimmter Software wird verhindert. ​


Setzte auch den System Management Controller (SMC) auf deinem Mac zurück. Den System Management Controller (SMC) auf dem Mac zurücksetzen - Apple Support

Der SMC ist bei Intel-basierten Mac-Computern für die folgenden sowie weitere Grundfunktionen zuständig:

  • Reaktion auf die Betätigung des Ein/Aus-Schalters
  • Reaktion auf das Öffnen und Schließen des Bildschirmdeckels bei Mac-Notebooks
  • Batteriesteuerung
  • Temperatursteuerung
  • Erkennung plötzlicher Bewegungen
  • Umgebungslichtsensor
  • Hintergrundbeleuchtung der Tastatur
  • Steuerung der Statusleuchte
  • Statusanzeige der Batterie
  • Auswahl einer externen Bildquelle (statt der internen) bei einigen iMac-Displays

Viel Erfolg und noch einen schönen Tag!

19. Feb. 2018, 12:01

Antworten Hilfreich

22. Feb. 2018, 22:05 als Antwort auf debbieddarko Als Antwort auf debbieddarko

Hallo,

vielen Dank für die Anweisungen - leider hat keine der Maßnahmen geholfen.

Das Feld Bluetooth aktivieren bleibt ausgegraut. Habe heute auch das neueste Update geladen - aber auch das hat nicht geholfen.

Bin nun echt ratlos, da wohl nach über einem Jahr keine Garantie mehr auf das Macbook ist. Ich hatte ausgerechnet bei diesem keine extra Verlängerungen mit dazu gekauft - sehr ärgerlich.

Also werde ich ohne Bluetooth mit dem Gerät leben müssen und wenn ich es mal wieder verkaufe, schmälert das den Verkaufspreis.

Viele Grüße

22. Feb. 2018, 22:05

Antworten Hilfreich

22. Feb. 2018, 22:33 als Antwort auf ingridvonpuchheim Als Antwort auf ingridvonpuchheim

So nun Lösung gefunden:

unter Library/Preferences die Datei com.apple.BluetoothFileExchange.plist löschen!

Dann Mac neu starten: das war es!

Also zum Glück geht Bluetooth wieder!

22. Feb. 2018, 22:33

Antworten Hilfreich
Benutzerprofil für Benutzer: ingridvonpuchheim

Frage: Bluetooth bei MacBookPro 2015 geht nicht mehr